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El soporte de software oportuno por parte de los fabricantes de equipos originales de Android ha sido durante mucho tiempo un tema candente para los entusiastas de Android. Si bien Google ha hecho algunos esfuerzos en los últimos años para convencer a los fabricantes de que brinden un mejor soporte de software, no puede solucionar el problema por completo sin afectar directamente la apertura de Android como ecosistema. Sin embargo, cuando se trata de teléfonos Android para empresas, la empresa toma medidas estrictas para garantizar que las empresas obtengan un soporte de software confiable de los fabricantes de equipos originales a través de su programa Android Enterprise Recommended (AER).

Si bien algunos de ustedes pueden haber oído hablar de los dispositivos Android Enterprise Recommended, la mayoría no conoce los rigurosos procesos establecidos para que los dispositivos reciban la insignia AER. En esta publicación, analizaremos en profundidad el programa, los requisitos que deben cumplir los OEM para obtener la certificación de sus dispositivos y si los dispositivos AER son relevantes para usted.

Google lanzó el programa Android Enterprise Recommended con Android 5.0 Lollipop en 2014. Desde su lanzamiento, la empresa ha proporcionado API y otras herramientas como parte del programa para ayudar a los desarrolladores a agregar compatibilidad con Android a sus solucionesde gestión de movilidad empresarial(EMM). Con el lanzamiento de Android 6.0 Marshmallow en 2015, Google exigió compatibilidad con estas API de Android Enterprise para obtener la certificación GMS para dispositivos, lo que impulsó enormemente la adopción.

La empresa también certificó dispositivos Android como parte del programa para garantizar la confiabilidad y el soporte de software oportuno para empresas, especialmente en lo que respecta a vulnerabilidades críticas. Los dispositivos Android Enterprise Recommended se encuentran esencialmente entre losmejores teléfonos inteligentes Androiden lo que respecta a confiabilidad y seguridad. Los dispositivos también ofrecen características únicas para las empresas, lo que les permite implementar los dispositivos en masa, mantener separados los datos personales y laborales y brindar medidas de seguridad adicionales para evitar la pérdida de datos.

Teléfonos recomendados para Android Enterprise

Dado que los dispositivos Android Enterprise Recommended están dirigidos a empresas y organizaciones, ¿debería importarle?

Incluso si no va a adquirir un dispositivo AER para su empresa, podría comprarlo en lugar de un teléfono normal por un par de razones. Los teléfonos Android Enterprise Recommended son elegibles para actualizaciones semirregulares y los fabricantes de equipos originales deben implementar correcciones de seguridad rápidas cuando surjan problemas críticos. También se espera que los teléfonos inteligentes en el programa proporcionen, como mínimo, una actualización importante de Android.

También es necesaria la transparencia en lo que respecta a las actualizaciones de seguridad. Por ello, los fabricantes de equipos originales deben publicar un boletín de seguridad en el que se revelen todas las vulnerabilidades CVE que hayan corregido en sus teléfonos. Puede que pienses que la mayoría de los fabricantes de equipos originales no suelen hacerlo, pero como parte de este programa, muchos lo hacen, incluidos Samsung, Motorola y OPPO. Cualquier actualización que se implemente en estos teléfonos también debe cumplir con los requisitos del programa y deberá volver a validarse.

Para que un teléfono obtenga la insignia Android Enterprise Recommended, también debe cumplir una serie de requisitos mínimos del sistema para garantizar una experiencia fluida en el lugar de trabajo. Los dispositivos de la categoría "Trabajador del conocimiento" deben cumplir con las especificaciones internas, que incluyen 3 GB de RAM, 32 GB de almacenamiento, una CPU con una velocidad de reloj de 1,4 GHz, Android 12 y una arquitectura de 64 bits. Los dispositivos robustos pueden estar un poco más abajo en especificaciones con requisitos de al menos 2 GB de RAM, 16 GB de almacenamiento y una CPU con una velocidad de reloj de 1,1 GHz. Se les permite estar basados ​​en 32 bits, pero se les exige que tengan una certificación MIL-STD-810G o IEC 62-2-32 como mínimo. Puede ver lalista completa de requisitos de Google aquí.

Inscripción sin intervención

La inscripción sin intervención es uno de los mejores aspectos del programa Android Enterprise Recommended. Hace exactamente lo que dice: inscribe dispositivos en el programa sin que el usuario o el equipo de TI tengan que hacer nada. Reduce el tiempo necesario para implementar dispositivos para los usuarios de una organización y elimina la necesidad de configurar manualmente cada dispositivo. Si tiene cientos o miles de empleados, la inscripción sin intervención es una forma eficiente de distribuir teléfonos inteligentes recomendados por Android Enterprise.

Con la inscripción sin intervención, las organizaciones pueden solicitar directamente grandes cantidades de dispositivos elegibles a operadores o revendedores que no requieren intervención y luego usar un portal en línea para asignar cada dispositivo a un usuario. Todo esto se hace sin abrir la caja de los teléfonos ni configurarlos manualmente. Una vez que se asignan los dispositivos, puede configurar la solución Enterprise Mobility Management (EMM) según sus necesidades, y todos los dispositivos se inscribirán automáticamente con las políticas establecidas por su EMM. Ahora, todo lo que tiene que hacer es enviar el dispositivo al usuario y, cuando lo encienda por primera vez, ya habrá un proceso de configuración con todas las regulaciones y políticas en vigor.

La inscripción sin intervención elimina la necesidad de dar instrucciones o formación al departamento de TI de una empresa, ya que no tienen que inscribir todos los dispositivos manualmente. Todo el proceso se realiza mientras los teléfonos todavía están dentro de la caja. Esto ahorra mucho tiempo y esfuerzo sin comprometer la seguridad. Los dispositivos inscritos mediante este método seguirán conservando las políticas requeridas establecidas por la organización, incluso si se restablecen. Los usuarios finales tampoco necesitan ningún tipo de formación, ya que todo lo que tienen que hacer es iniciar sesión con sus respectivas cuentas.

Si un teléfono funciona con Android 9.0+ y está certificado por GMS, es automáticamente elegible para la inscripción sin intervención. Sin embargo, recuerda que las compras deben realizarse a través deoperadores y revendedores que no requieren intervención.

Lista de teléfonos recomendados para Android Enterprise

El programa Android Enterprise Recommended cuenta con 567 teléfonos inteligentes en el momento de redactar este artículo, de los cuales 400 pertenecen a la categoría "Trabajadores del conocimiento" y 167 a la categoría "Resistentes". La lista incluye varios dispositivos de distintos fabricantes, incluidos algunos de fabricantes de equipos originales relativamente desconocidos. Hemos compilado una lista de teléfonos inteligentes de algunos de los fabricantes más destacados de la lista:

Puedes consultar la lista completaaquí.

Este programa no es realmente la solución definitiva a la hora de elegir un smartphone con un soporte de software estelar, que es lo que se supone que ofrece, o al menos lo era al principio. Empresas como Motorola, que son bastante infames en lo que se refiere al soporte de software, especialmente a largo plazo, tienen teléfonos con esta certificación. Y Google no hace cumplir esta política tan bien. En cambio, el programa garantiza principalmente estabilidad, fiabilidad y transparencia para las actualizaciones y el soporte, al mismo tiempo que establece los términos para ambos. En este sentido, cumple bien.

Por lo tanto, si la pregunta es si debería elegir un teléfono inteligente para su uso personal basándose únicamente en esta lista, la respuesta probablemente sea no. Si bien los estrictos requisitos de este programa en última instancia brindan cierto valor a los usuarios que se preocupan por tener un teléfono inteligente seguro y confiable, no brindan el valor suficiente como para ser el único factor decisivo para el consumidor promedio. Hay muchos otros factores que son considerablemente más importantes a la hora de elegir un teléfono inteligente que un consumidor promedio usaría como su dispositivo personal.

Este programa no es la solución definitiva cuando se trata de elegir un teléfono inteligente con un soporte de software estelar.

Además, la mayoría de los smartphones insignia de los principales fabricantes de dispositivos ya cuentan con esta certificación, incluso algunos de gama media y baja. Teléfonos como la líneaGalaxy S22 o elGoogle Pixel 7 Proya están certificados. Es posible que tu teléfono ya esté certificado sin que lo sepas. Por lo tanto, si buscas la lista completa, es posible que elijas el mismo smartphone que elegirías de todos modos.

Si tienes una empresa y buscas teléfonos inteligentes Android para conectar a tu red y dárselos a tus empleados únicamente para uso laboral, entonces sí, el directorio de dispositivos de Google podría ser un buen punto de partida, ya que quieres lo que ofrece el programa en un teléfono que implementarás en tu red.

Si bien Google podría hacer un mejor trabajo a la hora de hacer cumplir las políticas de su programa a algunos de sus socios, en particular en lo que respecta a las actualizaciones, el programa termina ofreciendo un valor bastante bueno a las empresas en particular, así como a las personas que están interesadas en la transparencia y en las promesas de un soporte de software continuo y consistente. No es una solución perfecta, pero es lo mejor que se puede conseguir en el marco actual.

Esto también nos hace preguntarnos si Google podría implementar pautas más estrictas que sean importantes para los consumidores y para los socios de Android. Si bien varios fabricantes de equipos originales han comenzado a tomar las actualizaciones de Android más en serio, todavía queda un largo camino por recorrer hasta que obtengamos actualizaciones oportunas en la mayoría de los dispositivos Android. Incluso entonces, Apple sigue superando a Android al ofrecer varios años de actualizaciones de seguridad e iOS para toda su línea de dispositivos.

Si bien el programa Android Enterprise Recommended puede no ser suficiente en lo que respecta a la entrega de actualizaciones de seguridad a tiempo, aún así permite que los fabricantes de equipos originales sean más transparentes en lo que respecta al soporte de software, incluidos los plazos y el registro de cambios de las actualizaciones. También nos encantaría que Google desarrollara un programa similar para garantizar que los fabricantes de equipos originales de Android actualicen sus teléfonos durante más tiempo, pero ese parece ser un sueño inalcanzable.