Un nuevo estudio de Comscore que fue compartido en exclusiva con The Verge afirma que la mayoría de las aplicaciones que se utilizan en los teléfonos inteligentes de las personas están preinstaladas por Apple o Google. El informe fue encargado por Facebook, una empresa que no ha sido la mayor fanática deApple desde que introdujo nuevas funciones de privacidad en iOS 14.5. Las aplicaciones preinstaladas dominaron cuando se trataba de servicios básicos como el clima, las fotos y los relojes.

Elinformetambién detalla cómo no todas las aplicaciones predeterminadas triunfan en los smartphones. Por ejemplo, Apple Maps no aparece en ninguna parte, ni tampoco Apple Music, y Gmail también aparece por debajo de Apple Mail en iOS. El estudio se realizó en diciembre del año pasado y Comscore recopiló datos de aproximadamente 4.000 personas, recopilados de las aplicaciones y sitios web de la empresa. En iOS, el 75% de las aplicaciones más utilizadas son de Apple, y en Android, el 60% de las aplicaciones más utilizadas son de Google. Facebook es la única empresa que posee más de una aplicación en el top 20 de iOS, y la única empresa que posee tres aplicaciones en Android.

Según el portavoz de la compañía, Joe Osborne, Facebook pagó por el estudio de Comscore para mostrar el"impacto de las aplicaciones preinstaladas en el ecosistema competitivo de aplicaciones". Apple rechazó las conclusiones del informe."Esta encuesta financiada por Facebook de diciembre de 2020 fue diseñada específicamente para dar la falsa impresión de que hay poca competencia en la App Store",dijo un portavoz de Applea The Verge."En realidad, las aplicaciones de terceros compiten con las aplicaciones de Apple en todas las categorías y disfrutan de un éxito a gran escala". 

El portavoz continúa diciendo que la metodología de la encuesta tenía "graves fallas en varios aspectos". Por ejemplo, se observa que los resultados aparentemente contradicen un informe anterior de Comscorede abril de 2021, aunque ese estudio no tuvo en cuenta todas las aplicaciones preinstaladas.

La metodología tiene sus particularidades: no incluyó navegadores como Safari de Apple o Chrome de Google en la clasificación. Tampoco tuvo en cuenta las "funciones integradas del sistema operativo" como Siri. Los resultados para Android no fueron recopilados por fabricantes de teléfonos específicos, lo que significa que el uso de aplicaciones no está desglosado para los teléfonos Samsung en relación con Google Pixel, por ejemplo. Es por eso que Samsung Calculator y Samsung Email están en los primeros lugares de la lista en Android.