Se sabe quelos programas antivirus que se ejecutan en segundo plano a veces causan problemas de rendimiento enlos equipos con Windows, pero no es frecuente que inutilicen por completo el equipo anfitrión debido a actualizaciones erróneas. Eso es exactamente lo que ahora se alega que ha sucedido con el software de seguridad de Avira, ya que una serie de usuarios informan que sus equipos con Avira se bloquean al iniciarse después de una actualización reciente.

Un usuario afectado que expresó su frustración en línea es el usuario de Redditu/kiiniiwiinii, quien afirmó que su PC con Windows y Avira "de repente comenzó a congelarse al iniciarse" hace unos días. Intentaron solucionar el problema desactivando todas las aplicaciones en segundo plano, pero lo único que funcionó fue desinstalar Avira. El usuario de Reddit afirmó además que conoce al menos a otras dos personas que también están experimentando problemas similares en sus computadoras debido a Avira.

Otros usuarios también parecen respaldar estas afirmaciones, y algunos dicen que ven un uso del procesador y la memoria del 100 por ciento cuando su PC está bloqueada. Una vez que se desinstala el software antivirus, todo vuelve a funcionar como se esperaba. La mayoría dice que el problema comenzó después de una actualización reciente de Avira, y el usuario de Redditu/K1ngdaKarafirma que notó el problema por primera vez el viernes 8 de diciembre.

Según ellos, su PC les permite ejecutar archivos ejecutables en un período de 15 a 20 segundos después del arranque, pero se bloquea si intentan ejecutar un programa después de que haya pasado ese período. Mientras no inicie un programa, "puede hacer ciertas cosas durante horas si lo desea... cosas como hacer clic derecho en el escritorio y crear un ícono... cambiar el nombre de los archivos", etc. Otros también están expresando su enojo con Avira, y algunos están prometiendo no volver a usar la aplicación nunca más. Según varios usuarios, tanto Windows 10 comoWindows 11se ven afectados por el problema.

Por su parte, la empresa detrás de Avira, Gen Digital, ha confirmado al blog tecnológico alemánHeise(a través deGhacks) que está al tanto de las quejas. No ha dicho nada explícitamente sobre el lanzamiento de una actualización para solucionar el problema, pero es muy probable que lo haga una vez que haya terminado su investigación. Hasta entonces, la única forma de que los PC afectados vuelvan a funcionar parece ser desinstalando Avira.