Los teléfonos inteligentes se han vuelto mucho más capaces con el paso de los años, al igual que las aplicaciones y los servicios de mensajería que utilizamos a diario para comunicarnos con nuestros amigos y familiares. Todos los avances en la tecnología de los teléfonos inteligentes nos han proporcionado algunas herramientas de comunicación poderosas, y ya no estamos limitados a los mensajes SMS o las llamadas de voz. Existen algunas aplicaciones de mensajería increíblemente poderosas que te permiten enviar de todo, desde simples mensajes de texto hasta archivos multimedia o incluso jugar en algunos casos.

No todas las aplicaciones de mensajería de Google Play Store y Apple App Store merecen la pena, por eso queremos destacar algunas de las mejores que deberías probar. ¡Vamos a profundizar en ellas!

Lo mejor para los usuarios de Android: Google Messages

Puedes descargar un montón de aplicaciones de mensajería en teléfonos Android, pero Google Messages es todo lo que necesitas para mantenerte conectado con tus compañeros. Utiliza RCS para una experiencia de mensajería enriquecida e incluso cuenta con una función de respaldo de SMS para usuarios sin RCS.Google Messagestambién ha recibido un montón de actualizaciones en los últimos años y ahora es mucho más capaz. Obtienes funciones como clasificación de mensajes impulsada por IA, eliminación automática de OTP, la capacidad de destacar mensajes importantes y más.

Google también ha añadido compatibilidad con las reacciones de iMessage en Google Messages, lo que significa que es perfecto para chatear con tus amigos que usan iMessage en un dispositivo Apple. Viene preinstalado enlos teléfonos Google Pixel, pero puedes descargarlo fácilmente de forma gratuita en otros dispositivos desde Play Store. Google Messages reemplazará la aplicación de mensajería predeterminada en tu teléfono para que puedas usarlo como un centro para todas tus necesidades de mensajería.

Mejor para dispositivos Apple: iMessage

iMessage es el servicio de mensajería predeterminado en los dispositivos Apple y es el que recomendamos utilizar si tienes uniPhone. La simplicidad, la facilidad de uso y la integración perfecta con el ecosistema de Apple son las principales fortalezas de iMessage. También admite SMS/MMS de respaldo, lo que significa que todos tus iMessages y mensajes de texto estándar están integrados en una sola aplicación; no es necesario utilizar una aplicación de SMS independiente.

Una de las mejores cosas de usar iMessage es que se sincroniza automáticamente en todos tus dispositivos Apple, por lo que básicamente puedes retomar y continuar una conversación desde tu iPhone en tu MacBook, iPad o incluso Apple Watch. iMessage también ofrece todas las funciones estándar de mensajería instantánea, como recibos de lectura, cifrado de extremo a extremo, notas de voz, GIF, stickers y más. ConiOS 16, la aplicación ha ganado varios trucos interesantes, incluida la capacidad de editar o eliminar por completo un mensaje enviado y marcar una conversación como no leída.

La única omisión notable de iMessage es la compatibilidad con RCS, el protocolo de mensajería de texto de próxima generación que eventualmente reemplazará a los SMS. Google ha criticado públicamente a Apple varias veces por no adoptar RCS, pero aún está por verse si Apple agregará compatibilidad con RCS a iMessage y cuándo lo hará.

La mejor aplicación que funciona en ambos: WhatsApp Messenger

WhatsApp es, sin duda, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mercado, y es que funciona a la perfección en la mayoría de dispositivos Android e iOS. WhatsApp es completamente gratuita, lo que significa que prácticamente cualquier persona con una tarjeta SIM activa puede descargar la aplicación y empezar a utilizarla a través de Internet. Esta aplicación en particular tiene una enorme base de usuarios de más de 2500 millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que demuestra lo popular que es.

WhatsAppno ​​tiene muchas de las funciones sofisticadas que ofrecen otros servicios de la competencia y, a menudo, tampoco es el primero en adaptarse a las nuevas. Pero su base de usuarios, bastante grande y activa, es lo que más llama la atención y la convierte en una de las aplicaciones de mensajería más populares. Tiene todas las funciones básicas y muchas funciones útiles, como llamadas de voz y video, por lo que no es como si te perdieras algo en particular.

También obtienes cosas como cifrado de extremo a extremo para mensajes de texto y llamadas, soporte para stickers, historias, multidispositivo y más. Incluso puedes usar su servicio de pago integrado llamado WhatsApp Pay en países seleccionados, por lo que también es bastante útil. Si no quieres usar las aplicaciones de mensajería predeterminadas en tu dispositivo Android o iOS y prefieres descargar una aplicación de mensajería dedicada, entonces considera probar WhatsApp.

Mejor por sus funciones: Telegram

En su momento, Telegram fue aclamado como el "Ave María" de la privacidad en la mensajería instantánea y, por si sirve de algo, sigue siendo bastante bueno en ese aspecto, a pesar de que sus puntos fuertes en materia de "seguridad" y "cifrado" fueron destronados por aplicaciones que utilizan protocolos de cifrado de extremo a extremo. Pero Telegram ha comenzado a centrarse más en crear una experiencia de red social completa en torno a su concepto de mensajería.

Telegram tiene grupos enormes con miles de personas, canales y comunidades, e incluso recientemente ha incorporado una experiencia de chat de audio y vídeo similar a Clubhouse. Además, tambiénañade constantemente nuevas funcionespara mejorar la experiencia del usuario, funciones de bots automatizados y mucho más. Prácticamente cada dos semanas se lanza una nueva función y los usuarios no se cansan de ella.

En un intento por monetizar la plataforma, el servicio lanzó Telegram Premium, un plan de suscripción que ofrece a los usuarios funciones adicionales exclusivas, incluido un mayor límite para compartir archivos de hasta 4 GB, velocidades de descarga más rápidas, acceso a stickers y emojis únicos, foto de perfil animada, la capacidad de convertir mensajes de voz en texto sobre la marcha y más.

Lo mejor para la privacidad: Signal

Signal es una excelente aplicación de mensajería instantánea, pero es un poco básica en lo que hace, ya que se centra principalmente en la privacidad del usuario. De hecho, WhatsApp y Signal comparten el mismo protocolo de cifrado de extremo a extremo, el protocolo Signal (creado por, como ya habrás adivinado, Signal). Pero el hecho de que funcione como WhatsApp en esencia no significa que las aplicaciones estén estrechamente relacionadas.

Si bien WhatsApp cuenta con el respaldo de una gran empresa tecnológica (Facebook), Signal cuenta con el respaldo de Signal Foundation, una organización sin fines de lucro, y hace que mantener tus mensajes e información personal a salvo de miradas indiscretas sea una parte importante de su marketing. Es una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea si te preocupa la seguridad tanto como tu privacidad.

Lo mejor para la integración social: Facebook Messenger

Facebook Messenger comenzó como el componente de mensajería de Facebook en 2011 y, a partir de ahí, Facebook comenzó a convertirlo en algo propio. Actualmente, Facebook Messenger sigue siendo el componente de mensajería de Facebook, pero también puede funcionar de forma independiente sin una cuenta de Facebook. Si lo deseas, también puedes integrar la mensajería de Facebook e Instagram en la misma aplicación. Dado que Facebook Messenger también funciona con SMS, la aplicación intenta ser un centro de mensajería todo en uno, lo que puede ser una bendición o extremadamente molesto, según tu perspectiva.

Si necesitas controlar los mensajes de Facebook e Instagram, deberías considerar esta aplicación. Sin embargo, ofrece una gran cantidad de funciones. Por lo tanto, si eres el tipo de usuario al que le encanta tener una gran cantidad de funciones, debes probarla. Esta aplicación en particular te permitirá enviar mensajes y contenido multimedia, chatear por video con tus amigos e incluso jugar con un grupo. También hay una versión "Lite" de esta aplicación para quienes usan un teléfono menos potente o tienen problemas de conectividad.

Mejor para grupos y comunidades: Discord

Discord es fácilmente una de las plataformas de mensajería más populares en la actualidad. Lo que comenzó como un servicio de mensajería instantánea/VoIP enfocado en juegos para permitir que los jugadores se coordinaran entre sí a través de canales de voz mientras jugaban, ahora se ha convertido en una de las plataformas de mensajería con más funciones, perfecta para grupos y comunidades grandes.

Puedes iniciar tu propio servidor de Discord como un lugar de reunión para tus amigos, o puedes ampliarlo tanto como quieras y tener servidores con miles de personas, bots, varios canales y más. También puedes suscribirte al servicio Discord Nitro para disfrutar de varias funciones premium como la transmisión de mayor calidad. Es una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea si te vas a centrar en la mensajería y la comunicación en grupo por encima de cualquier otra cosa. Incluso tenemos un tutorial dedicado que explicacómo crear un bot de Discord, así que asegúrate de consultarlo si estás planeando crear tu propio servidor.

Lo mejor para las empresas: Slack

A menudo se compara a Slack con Discord, y podemos entender claramente por qué: ofrece funciones similares y permite a los usuarios crear canales separados para diferentes propósitos. Pero Slack ofrece muchas más funciones adecuadas para empresas que cualquier otra cosa. Cuenta con integraciones con otros servicios para maximizar el flujo de trabajo, admite bots para automatizar partes del flujo de trabajo o hacer las cosas que nadie quiere hacer, admite la fijación de mensajes, la gestión y el seguimiento de documentos, y más.

Slack también te permite colaborar con diferentes lugares de trabajo, lo que significa que puedes hacer que personas de otros lugares de trabajo se unan a los canales del tuyo. Cabe destacar que Slack también tiene herramientas dedicadas para organizar reuniones dentro de la aplicación, por lo que es una excelente manera de garantizar que mantengas todas tus comunicaciones relacionadas con el trabajo dentro de una sola aplicación. Si tienes un equipo y quieres tener un método de comunicación confiable dentro de tu equipo, Slack es tu mejor opción.

Mención de honor: Google Chat

Google Chat se merece una mención de honor, tanto por la hilarante mala historia de Google con los servicios de mensajería como porque, en realidad, no es tan malo si lo analizas más de cerca. Google Chat se lanzó en 2017 como una de las dos aplicaciones que forman el reemplazo de Google Hangouts, la otra es Google Meet (que se está fusionando con Google Duo, ¡vaya!). Probablemente ya estés familiarizado con Google Meet como una alternativa a Zoom, pero Google Chat está destinado a encargarse del componente de mensajería.

Dejando de lado los problemas con Google, Google Chat está pensado para funcionar como servicio de mensajería individual y como servicio para equipos, similar a Slack, que ofrece una funcionalidad similar. Por lo tanto, si Slack no es lo que más le gusta a tu equipo y prefieres utilizar los servicios de Google, tal vez Google Chat sea una buena opción para ti.

Las mejores aplicaciones de mensajería en 2023

La verdad sobre los servicios de mensajería instantánea es que las características y las innovaciones juegan un papel muy pequeño a la hora de decidir su éxito. Para la mayoría de los usuarios, la familiaridad, la facilidad de uso y la adopción son los factores decisivos a la hora de elegir un servicio de mensajería instantánea. Y es por eso que es difícil elegir un ganador absoluto en este caso, porque la mejor aplicación de mensajería es casi siempre la que utilizan la mayoría de sus amigos, familiares y colegas, incluso si es menos superior técnicamente que el resto de la competencia.

Sin embargo, las aplicaciones de mensajería predeterminadas de Google y Apple son suficientes para la mayoría de los usuarios. Tanto Google Messages como iMessage ofrecen un montón de funciones excelentes y te permiten comunicarte sin problemas con tus compañeros con una opción de respaldo confiable. Sería bueno ver compatibilidad con RCS en iMessage, pero eso no necesariamente los frena. Hay muchas otras funciones que esperamos y ambas funcionan en casi todos los teléfonos que pertenecen a sus respectivas plataformas.

También puedes optar por usar WhatsApp o Telegram si quieres tener una mejor experiencia comunicándote con alguien en una plataforma diferente. Ambas aplicaciones funcionan perfectamente tanto en iOS como en Android, así que asegúrate de probarlas.