Cada año, losúltimos iPhonessiempre consiguen hacerse un hueco en nuestralista de mejores teléfonos. Es fácil ver por qué, ya que los nuevos iPhones ofrecen una gran duración de la batería, un ajuste y un acabado de primera calidad y un rendimiento fantástico. Sin embargo, no tienes que salir corriendo a comprar el nuevo y brillante iPhone para tener una buena experiencia. A veces, si sabes lo que estás buscando, puedes conseguir un teléfono usado a buen precio.
Por supuesto, siempre existe un riesgo al comprar un producto tecnológico usado. Debes asegurarte de que el teléfono esté en buenas condiciones por dentro y por fuera, que esté seguro y que no haya sido denunciado como perdido o robado. Pero hay mucho más que eso, así que aquí te contamos todo lo que debes tener en cuenta en un iPhone usado antes de entregar el dinero que tanto te costó ganar.
4 razones para comprar un portátil usado en lugar de una alternativa económica
Si tienes un presupuesto limitado, puede que te resulte fácil optar por una computadora portátil o Chromebook de gama baja, pero no descartes las máquinas usadas o reacondicionadas.
1Enciéndelo
Preste especial atención al bloqueo de activación.
Lo más obvio es encender el iPhone para comprobar que arranca correctamente y que no está bloqueado para un propietario anterior. Si está bloqueado, es una señal reveladora de que es probable que el teléfono haya sido robado. No confíes en un vendedor que diga que la batería está muerta. Si afirman que sigue bloqueado para ellos hasta que lo vendan, haz que lo desbloqueen delante de ti para demostrar que eres el propietario. Es bueno que el teléfono siga conectado a la cuenta del propietario original, ya que el vendedor puede demostrar y probar todas las funciones (más sobre esto a continuación). Un vendedor con conocimientos esperará a borrar el teléfono hasta que se venda oficialmente. Pero uno honesto podrá desbloquearlo en cualquier caso.
2Inspeccione si tiene daños físicos.
Esté atento a signos de desgaste.
Después de encender el iPhone y estar seguro de que pertenece a la persona que lo vende, es hora de inspeccionar el teléfono para ver si tiene daños físicos. Una pantalla rota es la más fácil de detectar, pero también debes buscar rayones, abolladuras, decoloración o cualquier otra marca. Revisa también las lentes de la cámara para ver si tienen rayones visibles. Puedes evaluar todo esto personalmente si inspeccionas el teléfono en persona. Si estás chateando con un vendedor en línea, pídele imágenes del teléfono desde todos los ángulos, con la funda quitada. Asegúrate de que las fotos que te envíen incluyan primeros planos o fotos de alta resolución para que puedas hacer zoom y ver los detalles finos.
No pases por alto las pequeñas imperfecciones. Si bien un daño físico leve suele ser aceptable, puedes usarlo como moneda de cambio. Sin embargo, las abolladuras sugieren que el teléfono podría haber sufrido un golpe o una caída importante, lo que podría ser motivo de preocupación. También puedes comprobar si hay daños por agua o líquidos inspeccionando elindicador de contacto con líquidos.
3Busque problemas de quemado de pantalla y retroiluminación
Los paneles de iPhone falsos o de terceros son increíblemente comunes
El efecto de quemado de pantalla se produce cuando una imagen, como el logotipo de un sitio, se graba permanentemente en la pantalla. Puede ocurrir en tu televisor si dejas un canal como CP24 encendido durante horas con el logotipo de la esquina que nunca se mueve. También puede ocurrir con los iPhone más nuevos y, de hecho, fue un problema reportado con eliPhone 15 Pro Max(desde entonces se ha corregido mediante una actualización de iOS). Es probable que no lo notes durante el uso habitual, pero una vez que lo hagas, puedes obsesionarte con él. Se vuelve una distracción solo saber que está allí.
Confirme que no haya quemado la pantalla reproduciendo un video (hay videos de prueba de quemado de pantalla en YouTube) que recorra varios fondos de colores sólidos. A medida que aparece cada tono, puede inspeccionar para ver si nota algún problema con colores específicos (haga una pausa si necesita más tiempo con cada tono). Puede hacer lo mismo para verificar si hay problemas de retroiluminación de LCD en modelos anteriores de iPhone que no usan una pantalla Super Retina XDR al abrir una diapositiva de color blanco sólido.
Tenga en cuenta que la pantalla del iPhone es uno de los componentes más caros. Las pantallas dañadas son muy comunes y, como resultado, las personas suelen ser estafadas con paneles falsos o de terceros cuando envían sus iPhones a reparar. Si los colores no son tan vibrantes como deberían ser o el brillo no está a la altura, es probable que el iPhone esté usando un panel de reemplazo barato.
4Pregunte por reparaciones
Tenga cuidado con las piezas no originales
Pregúntale al vendedor si alguna vez repararon el iPhone, tal vez con una pantalla nueva para reemplazar una rota o una batería nueva. Si es así, pide una copia del recibo de reparación. Con esto, puedes verificar los detalles y asegurarte de que el teléfono fue llevado a un proveedor de servicios de reparación autorizado por Apple. Los proveedores externos sin la autorización de Apple pueden usar piezas o prácticas no autorizadas que podrían afectar la usabilidad del teléfono. Por ejemplo, una pantalla de reemplazo de iPhone falsa podría no ajustarse correctamente o podría afectar la funcionalidad táctil. Mientras tanto, una batería de mala calidad podría no funcionar después de un período corto o incluso podría dañar el dispositivo.
En un iPhone 11 o posterior, ve aAjustes > General > Acerca dey busca elHistorial de piezas y servicio. Si el teléfono ha tenido reparaciones, esta sección estará presente y te dirá si el iPhone que estás comprando tiene piezas originales de Apple. Por ejemplo, si el dispositivo tiene una pantalla que no es original, recibirás un mensaje que dice "No se puede verificar que este iPhone tiene una pantalla original de Apple". Verás un mensaje similar sobre el estado de la batería en ese caso. Cualquier iPhone 12 o posterior puede brindarte información sobre incluso más componentes si se han reemplazado. Sin embargo, en general, no tener noticias es una buena noticia y esta sección no estará visible si no corresponde (si no se han realizado reparaciones).
5Compruebe si el puerto de carga funciona correctamente
Otro problema común con los iPhones usados
Conecta un cable de carga para comprobar que se carga correctamente. Puedes llevar contigo un cargador portátil para que te resulte más fácil hacerlo sobre la marcha. Observa el puerto de carga para asegurarte de que no hay ningún daño (las clavijas no deben estar torcidas ni hundidas) ni obstrucciones en el interior. Desenchufa el teléfono y comprueba que tenga carga y que la batería no empiece a agotarse rápidamente.
6Solicitar recibos
Nunca te dejes engañar por un iPhone robado
Cada vez es más habitual que los teléfonos sean robados, reiniciados y vendidos de segunda mano. Para evitar una situación complicada en la que termines con el teléfono de otra persona al comprárselo sin saberlo a un ladrón, pide una copia del comprobante de compra. Puede ser una copia impresa o un recibo original enviado por correo electrónico. El vendedor puede ocultar la información de la tarjeta de crédito, pero verificar que su nombre esté en el recibo o que pueda confirmar quién era el propietario anterior (por ejemplo, un nieto que vende el teléfono viejo de su abuela).
Si el teléfono fue financiado, asegúrate de recibir confirmación de que se ha pagado en su totalidad. Si el vendedor no puede proporcionar el recibo, es posible que no se trate de un robo, pero también podría significar que el teléfono ya se ha cambiado varias veces. En este punto, puedes tomar una decisión si deseas continuar.
7Verificar el número IMEI
Esto te dice mucho sobre el teléfono.
El número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de un teléfono es como una huella digital para un dispositivo. Confirma que el teléfono es legítimo y mantiene un registro del historial de compras, la propiedad, las especificaciones y más. Pídele al vendedor que te diga cuál es el número IMEI del teléfono. Pueden encontrarlo en Configuración, General, Acerca de, o marcar *#06# para obtenerlo (si todavía tienen la caja, el número IMEI también estará en la parte posterior). Una vez que tengas el número de 15 dígitos, puedesbuscarlo en IMEI.info.
Esto te indicará el país, la red del dispositivo móvil, los detalles de la garantía, la versión del sistema y otras especificaciones que puedes comparar con los detalles que proporciona el vendedor. También podrás ver si el teléfono ha sido denunciado como perdido o robado. Si compras un iPhone robado sin saberlo, la policía podría ponerse en contacto contigo si lo encuentran, exigirte que lo entregues, interrogarte y pedirte pruebas de que eres un comprador inocente que no sabía nada. Por lo tanto, es mejor prevenir que curar.
Tenga en cuenta que, incluso si el teléfono está bloqueado para un operador específico, puede solicitarle a su operador preferido (si es diferente del que compró y utilizó el teléfono anteriormente) que desbloquee el dispositivo, a menudo de forma gratuita. Sin embargo, si hay deudas por el dispositivo, pueden negarse a hacerlo. Por lo tanto, asegúrese de confirmar que el teléfono, si está financiado, se haya pagado por completo.
Cómo comprobar un número IMEI y por qué debería hacerlo
Todos los dispositivos móviles que pueden conectarse a redes celulares tienen números IMEI, y aquí te explicamos cómo encontrarlos.
8Verificar el número de serie
Comprobación de garantía, especificaciones y cobertura
El número de serie es una segunda herramienta que puedes utilizar para verificar la autenticidad de un iPhone de segunda mano. Ve a Ajustes, General, Acerca de (o pídele al vendedor que lo haga de forma remota) y anota el número de serie. Con esta información, puedes averiguar cuándo se activó el iPhone y si su garantía oficial ha expirado. También puedes asegurarte de que las especificaciones del vendedor sean correctas y de que no te estén dando un teléfono con 128 GB de almacenamiento en lugar de los 256 GB que afirman tener. Visita tambiénla página de cobertura de Applepara ver la cobertura de servicio y soporte del teléfono.
9Ejecutar pruebas de hardware
No te apresures y comprueba todo lo que se te ocurra.
Prueba el teléfono tú mismo o pídele al vendedor que lo haga en una llamada en vivo o en un video grabado para que puedas verificar que cosas como la respuesta táctil y los botones físicos funcionan. Pídeles que actualicen el teléfono al último sistema operativo compatible, que actualmente sería iOS 18 (para iPhone XR y posteriores), luego navega por el teléfono usando todos los gestos comunes como tocar, deslizar y acercar y alejar. Visita sitios web, abre la App Store, consulta Maps, mira el Centro de control y selecciona aplicaciones al azar para evaluar qué tan rápido y eficiente es.
Pídeles que también te demuestren cómo usar los botones físicos (o hazlo tú mismo en persona). Toma una foto, haz una captura de pantalla y enciende y apaga el teléfono. Si se trata de un modelo anterior de iPhone que aún tiene un botón de inicio, pídeles que lo presionen para que puedas verificar que funciona. Presta mucha atención a la capacidad de respuesta del dispositivo mientras lo hacen. Si has encontrado un teléfono nuevo usado como el iPhone 15 Pro Max, revisa elbotón de acción montado en el lateralpara asegurarte de que también funciona.
No te limites a probar la pantalla y los botones físicos: verifica que la biometría también funcione. Esto incluye funciones como Face ID o Touch ID (tendrás que pedirle al dueño anterior que te lo demuestre). Si es posible, prueba el chip NFC: tal vez puedan usar Apple Wallet para comprar un café cuando se encuentren para el intercambio y demostrarte que funciona. Otra opción es descargar una aplicación que detecte y lea tarjetas NFC y probarla en cualquier artículo habilitado para NFC, como una tarjeta bancaria sin contacto o una calcomanía NFC. Aplicaciones comoiDiagnosispueden probar el teléfono y verificar sensores como el GPS.
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10Probar las cámaras
Revisa todas las lentes
Las cámaras son importantes para los teléfonos inteligentes y debes asegurarte de que sigan funcionando correctamente. Si alguna vez repararon las cámaras del teléfono en un taller no autorizado, es posible que el teléfono ahora incluya piezas de cámara no auténticas. Pídele al vendedor que tome algunas fotos y te las envíe, o toma algunas tú mismo para inspeccionarlas. De esta manera, puedes verificar la calidad de las fotos y asegurarte de que no haya problemas, como turbidez, granulado o grietas en la lente. Pide o toma fotos usando tanto la cámara frontal como la trasera.
11Pruebe los altavoces
Intente hacer una llamada para probar el auricular también
Incluso si un iPhone sobrevive a los daños causados por el agua y parece funcionar bien, puede causar daños permanentes en los altavoces. Los altavoces del iPhone también pueden funcionar mal por varias otras razones. Es importante probar que los altavoces funcionen a todo volumen y a un volumen más bajo antes de comprar un iPhone usado. Reproduce música o un vídeo y pon los altavoces a todo volumen. Además, llama al teléfono para comprobar que no haya ninguna estática perceptible. Incluso si el iPhone en venta ya no tiene una tarjeta SIM o eSIM activa, puedes pedirle al vendedor que lo conecte a una red Wi-Fi o a un punto de acceso personal y hacer una llamada mediante una aplicación de VoIP como FaceTime si estás hablando de la compra de forma remota.
12Probar los micrófonos
Una víctima común de los daños causados por el agua
De la mano de los altavoces está el micrófono. Si el micrófono de un iPhone no funciona correctamente, no podrás hacer una llamada telefónica cómoda, grabar un vídeo o notas de voz ni conversar con Siri. Pídele al vendedor que grabe algo con el teléfono que incluya su voz y que lo reproduzca para que puedas oír que funciona bien. También puedes probar el micrófono mientras estás en una llamada con la persona, para ver qué tan bien la escuchas a ella y qué tan bien te escucha a ti. Una vez que se reúnan en persona, puedes grabar y escuchar una nota de voz para oír cómo suena la captura de audio.
13Comprueba el estado de la batería
Cualquier valor por debajo del 80% es preocupante.
Además de preguntar sobre reparaciones de batería y comprobar que el iPhone acepta una carga una vez enchufado, también puedes ver el estado de la batería del teléfono en el menú de ajustes. Ve aAjustes > Batería > Estado de la batería, que te indicará la capacidad máxima del iPhone. También puedes ver un historial del tiempo de carga, incluido el tiempo que tardó la batería en cargarse hasta un nivel específico y la frecuencia con la que se ha cargado el teléfono. Las baterías de los teléfonos se agotan con el tiempo, por lo que la batería de un teléfono usado no durará tanto como la de uno nuevo.
Por ejemplo, mi iPhone 14, que tengo desde hace un año, ahora tiene una capacidad máxima del 96 %. Pero si la salud de la batería es muy baja (<80 %), eso es una señal de alerta. En un iPhone 11 o posterior, también indicará aquí si no puede verificar que el iPhone tiene una batería original de Apple y, si no puede, entonces es probable que la batería haya sido reemplazada por una pieza de repuesto más barata que no sea de Apple.
En el caso del iPhone 15 y modelos más nuevos, también se menciona la fecha de fabricación de la batería, cuándo se utilizó por primera vez y el recuento de ciclos en la páginaAcerca de. Esto proporciona datos históricos aún más útiles para ayudarte a comprender mejor el estado del teléfono en cuanto a la salud de la batería y la actividad con la que el propietario anterior utilizó el iPhone.
Haga su debida diligencia
Puede parecer extraño pedirle tanto a un vendedor, pero cualquiera que comprenda los riesgos de comprar productos electrónicos caros de segunda mano estará encantado de satisfacer sus peticiones. Puede que esto requiera un esfuerzo adicional tanto por parte de usted como del vendedor, pero ambas partes quedarán satisfechas. Ellos podrán vender su teléfono por lo que vale y usted podrá estar tranquilo sabiendo que no está comprando un teléfono que se estropeará en una semana o que presentará defectos o problemas graves en el futuro que ya existían cuando lo compró.
Puede resultar tentador aprovechar una oferta demasiado buena para ser cierta en un nuevo iPhone, pero siempre hay que proceder con cautela. Comprar un dispositivo de segunda mano conlleva riesgos, especialmente si proviene de proveedores desconocidos. Pero si sigues esta lista de verificación y superas todos los pasos, puedes estar seguro de que estás adquiriendo un buen teléfono a un precio excelente. Si no es así, pasa al siguiente vendedor y ahórrate posibles disgustos y pérdidas de dinero por comprar un producto de mala calidad.
Como alternativa, si no te sientes cómodo comprando un iPhone usado, siempre puedes optar por un iPhone reacondicionado certificado directamente de Apple o de un minorista verificado como Amazon o Best Buy. Si vas a actualizar un iPhone anterior, puedes consultar con Apple si te ofrecen un crédito por canje para obtener un descuento en el nuevo teléfono.
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