En el sistema operativo Windows, la aplicación Fotos de Microsoft es la forma predeterminada de ver, editar y organizar imágenes. Es una excelente aplicación con una interfaz de usuario sencilla y funciones sencillas. Sin embargo, en ocasiones puede tener problemas como no abrirse, bloquearse inesperadamente, no mostrar las imágenes, etc. Esto puede resultar muy frustrante, especialmente cuando dependes solo de ella para ver yeditar fotos en tu dispositivo Windows.

Afortunadamente, no es difícil solucionar problemas con Microsoft Photos y hay varias soluciones que puedes aplicar.

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Métodos para arreglar la aplicación Fotos de Microsoft

Reiniciar la computadora

No es ninguna ciencia, peroreiniciar el equiporealmente resuelve muchos problemas comunes de Windows. Limpia la memoria del sistema, le da a tu PC un nuevo comienzo y, en el proceso, puede solucionar el problema temporal responsable del problema de la aplicación Fotos. Simplemente guarda tu trabajo actual, reinicia tu PC de la manera habitual y verifica si eso resuelve el problema.

Reiniciar la aplicación

Cierre todas las instancias actuales de la aplicación Fotos y reiníciela para solucionar los problemas temporales. Para hacerlo de manera correcta y completa, siga estos pasos.

1. Haga clic derecho en labarra de tareasy seleccioneAdministrador de tareas.
2. Busque el procesoFotosen la secciónProcesosy expándalo haciendo clic en elícono de flechaa su izquierda.

   

3. Haga clic derecho en cualquiera de los subprocesos y seleccione la opciónIr a detalles.

   

4. Ahora, haga clic derecho en el proceso de Fotos resaltado y seleccioneFinalizar árbol de procesos.

   

5. Por último, haga clic en el botónFinalizar árbol de procesosen el mensaje de advertencia.

   

Esto finalizará instantáneamente todos los procesos activos de la aplicación Fotos.

Comprueba si hay una actualización de la aplicación Fotos

Una aplicación desactualizada puede contener errores no corregidos y problemas con el correcto funcionamiento de la aplicación. Para comprobar si tu aplicación Fotos está actualizada, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. EscribaMicrosoft Storeen el cuadro de búsqueda y haga clic en su icono para iniciarlo.
2. Ahora, busca y selecciona la secciónDescargas. Dependiendo de la versión que estés usando, puede estar en la esquina superior derecha o en la inferior izquierda.

   

3. A continuación, haga clic en el botónObtener actualizacionespara buscar actualizaciones de la aplicación de Microsoft Store.

   

4. Una vez que Microsoft termine de buscar actualizaciones, si encuentra una actualización de la aplicación Fotos, haga clic en el botónActualizarjunto a ella.

Después de actualizar la aplicación, es mejor reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto.

Buscar una actualización de Windows

Al igual que una aplicación obsoleta, el sistema operativo Windows obsoleto también puede provocar que Microsoft Photos no funcione correctamente. A continuación, le indicamos cómo comprobar si hay actualizaciones de Windows disponibles.

1. Haga clic en el botónInicioy seleccioneConfiguraciónen el menú.
2. Vaya a la secciónWindows Updatea la izquierda y haga clic en el botónBuscar actualizaciones. Esto activará la descarga de las actualizaciones más recientes.

   

3. Por último, haga clic en el botónInstalar todopara instalar todas las actualizaciones descargadas.

Reparar y restablecer la aplicación Fotos

Es posible que la aplicación Fotos se haya dañado y, por lo tanto, no responda como se esperaba. Afortunadamente, Windows viene con una función integrada que te permitereparar y restablecer las aplicaciones de Microsoft. No te preocupes, no tendrá ningún efecto en tus archivos personales. Para reparar la aplicación Fotos de Microsoft, sigue estas instrucciones:

1. PresioneWindows + Ien su teclado para iniciarConfiguración.
2. Cambie a la secciónAplicacionesen el panel izquierdo y seleccioneAplicaciones instaladasa la derecha.

   

3. Ahora, utiliza la barra de búsqueda o simplemente desplázate hacia abajo para encontrar la aplicaciónFotos.
4. Haga clic en lostres puntosdebajo de la sección de la aplicación Fotos y seleccioneOpciones avanzadas.

   

5. Desplácese hacia abajo hasta elencabezado Restablecer y luego haga clic en el botónReparar.

   

6. Windows ahora intentará reparar la aplicación Fotos.
7. Tan pronto como se complete el proceso de reparación, verá una marca de verificación junto al botón Reparar.

   

Ejecuta la aplicación Fotos para ver si funciona correctamente. Si no es así, intenta restablecerla siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Siga los pasos 1 a 4 de las instrucciones anteriores.
2. Debajo del encabezado Restablecer, haga clic en el botónRestablecer.

   

3. En el mensaje de advertencia, haga clic en el botónRestablecernuevamente.

   

4. Windows intentará restablecer la aplicación Fotos.
5. Cuando se complete el reinicio, verás una marca de verificación junto al botón Restablecer.

   

Reinstalar la aplicación Fotos

Si ninguno de los métodos anteriores ha solucionado los problemas con la aplicación Fotos, es posible que reinstalándola se resuelvan los problemas más persistentes. Este proceso implica desinstalar la aplicación mediante Windows PowerShell y luego descargarla nuevamente desde Microsoft Store, de la siguiente manera.

1. PresioneWindows + Xen su teclado y seleccioneTerminal (Administrador)en el menú. Si está usando Windows 10, seleccioneWindowsPowerShell (Administrador).
2. Ahora, copie el siguiente comando, péguelo en la línea de comando y presione Enter para desinstalar la aplicación Fotos:Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage

   

3. Verifique que la aplicación se haya desinstalado.
4. Ahora, inicieMicrosoft Storedesde el menú Inicio o buscándolo.
5. BusqueMicrosoft Photosy haga clic en su ícono.

   

6. A continuación, haz clic en el botónObtenerpara comenzar a descargar e instalar la aplicación Fotos. La aplicación tiene un tamaño de aproximadamente 360 ​​MB.

   

7. Por último, haga clic en el botónAbrirpara iniciar la aplicación y verificar si funciona correctamente como debería ahora.

   

Restaurar Windows a un punto anterior

Si el problema con la aplicación Fotos comenzó hace poco y no se soluciona incluso después de probar cualquiera de los métodos anteriores, puedes restaurar Windows a un punto guardado previamente como último recurso. Esto deshará cualquier cambio reciente del sistema que haya causado el problema. Sin embargo, para que esto sea una opción, debes haber establecido una estrategia de recuperación con un punto de restauración. Si lo has configurado, Windows crea automáticamente un punto de guardado cada siete días o antes de que se produzcan cambios significativos en el sistema.

Para restaurar Windows a un punto guardado, siga los pasos a continuación.

1. EscribaRecuperaciónen el cuadro de búsqueda y haga clic en su icono para iniciarlo.

   

2. En "Herramientas de recuperación avanzadas", seleccione la opciónAbrir Restaurar sistema(si está disponible).

   

3. Ahora, en la ventana Restaurar sistema, haga clic enSiguientepara comenzar la restauración.

   

4. Seleccione el punto de guardado para continuar. Si hay varios, seleccione el más antiguo para mayor seguridad.

   

5. Por último, haga clic enFinalizarpara restaurar su sistema operativo Windows al punto guardado seleccionado.

   

¿Por qué no funciona la aplicación Fotos?

Los problemas con Microsoft Photos pueden deberse a varias razones. Las más comunes son archivos de aplicaciones dañados, una aplicación o un sistema operativo Windows desactualizados y conflictos con otras aplicaciones. A veces, la configuración interna o las memorias caché del sistema dañadas también son responsables del rendimiento lento de la aplicación Photos. En algunos casos poco frecuentes, los ataques de malware pueden interrumpir la funcionalidad de varias aplicaciones de Windows, incluida Photos. Los pasos de solución de problemas anteriores deberían abordar básicamente la variedad de casos.

Ver imágenes en Windows sin ningún problema

Tener problemas con Windows 11o 10, como una aplicación de Fotos que no funciona, puede generar frustración innecesaria. Sin embargo, con los métodos que se indican en esta guía, puede solucionar los problemas fácilmente y volver a ver sus imágenes sin problemas. Si tiene problemas con las aplicaciones predeterminadas de Windows con frecuencia, es posible que deseeutilizar sus alternativasen lugar de confiar en las aplicaciones integradas de Windows.