Puede que lo tengamos muy presente, pero hoy se cumplen cuatro años desde que Microsoft lanzó el malogrado Surface Duo, con lo que dio inicio a una línea de teléfonos inteligentes que aparentemente ya está muerta. Los fanáticos de Windows Phone habían estado pidiendo a gritos un teléfono Surface durante años y el 2 de octubre de 2019 lo tuvimos. Desafortunadamente, no era lo que la mayoría de la gente quería.
Por supuesto, eso no fue todo lo que tuvimos ese fatídico día. Microsoft también anunció Surface Neo justo antes del Duo, un producto que nunca llegó a lanzarse.
Surface Neo: El PC de doble pantalla que no fue
El evento de Microsoft de 2019 fue uno de los más emocionantes en la historia de la compañía. Se revelaron másdispositivos Surfacetradicionales , pero Microsoft guardó los anuncios explosivos para el final, comenzando con Surface Neo. Esta fue la primera PC de doble pantalla de la compañía y, de hecho, estaba destinada a ser una de las primeras computadoras de doble pantalla en general. Presentaba dos pantallas de 9 pulgadas que se combinarían en un panel más grande de 13 pulgadas, y estaba impulsada por un nuevo silicio Intel, con nombre en código Lakefield, que permitía que el dispositivo fuera increíblemente delgado.
El Surface Neo iba a funcionar con Windows 10X, una versión especial de Windows 10 optimizada para pantallas duales y que eliminaba algunas funciones heredadas de Windows, como la compatibilidad con aplicaciones de escritorio tradicionales. Windows 10X rediseñaría drásticamente el shell de Windows, haciéndolo más modular y adaptable. Por ejemplo, con Surface Neo, se podía conectar un teclado a la mitad inferior de la pantalla y se llenaría automáticamente con acceso rápido a emojis y GIF.
Sin embargo, Surface Neo nunca llegó a las tiendas y Microsoft finalmente dijo que volvería a centrar sus esfuerzos en las PC de una sola pantalla, que eran utilizadas por todos. Windows 10X también fue finalmente descartado, aunque muchos elementos de la interfaz de usuario terminaron enWindows 11con algunos ajustes, como el menú Inicio similar y el panel de Acciones rápidas. Y en cuanto a las PC de doble pantalla, hemos visto a Lenovo retomar ese manto recientemente con el excelenteYoga Book 9i. Pero hasta ahora, Microsoft no ha vuelto a ese concepto.
Surface Duo: una revelación alucinante
Antes de ese evento Surface de 2019, prácticamente todo lo que Microsoft planeaba anunciar se había revelado a través de filtraciones. Incluso el Surface Neo no fue una sorpresa total si se seguía el ciclo de noticias. Cuando se reveló ese producto, todos pensaron que ese era el final de la presentación, pero entonces el jefe de Surface, Panos Panay, tenía un as más bajo la manga.
Mientras se burlaba de los periodistas que descubrieron todos los dispositivos antes del lanzamiento, Panay dijo que "si esto fuera una sinfonía, le faltaría un instrumento". Luego procedió a reproducir un video que parecía promocionar el Surface Neo... pero luego escuchamos un tono de llamada. La mujer en el video mete la mano en su bolso mientras la cámara se acerca para revelar una placa del tamaño de un teléfono con el logotipo de Microsoft, que fue todo lo que se necesitó para volar la cabeza de todos los fanáticos de Windows Phone. Luego vemos que el teléfono se abre para revelar dos pantallas, ofreciendo una versión alternativa de algo que el Galaxy Fold también había lanzado ese año.
Cómo resolver la «brecha de aplicaciones» con Android
Por supuesto,algunosfanáticos de Windows Phone pueden haberse sorprendido cuando se abrió el Surface Duo en el video porque, como Panay afirmó más tarde, no estaba ejecutando ninguna versión de Windows. En cambio, funcionaba con la plataforma Android, infinitamente más popular. Todavía tenía un toque Microsoft, con Microsoft Launcher y funciones diseñadas para hacer uso de dos pantallas e imitar la experiencia en Surface Neo.
Si eras fan de Windows Phone, sabes lo mala que era la situación en lo que se refiere al soporte de aplicaciones. Microsoft nunca logró atraer suficientes desarrolladores a la plataforma y, aunque se asociaba con empresas como Facebook para brindaralgode soporte a la plataforma, el ecosistema nunca creció.Joe Belfiore, de Microsoft, dijo quela empresa se esforzó "mucho", incluso pagando a los desarrolladores para que trajeran sus aplicaciones, pero no fue suficiente para defenderse del duopolio de Google y Apple.
Microsoft cedió y utilizó Android. Sin duda, esto era mejor para los usuarios, pero muchos fanáticos de Windows Phone defendían el lenguaje de diseño y la experiencia de usuario de la plataforma de Microsoft.
Demasiadas deficiencias
Lamentablemente, el cambio a Android no fue suficiente para superar los problemas que aún aquejaban al Surface Duo. Microsoft lo promocionó como un dispositivo de productividad más que como un teléfono, pero parte de eso significaba que no tenía una cámara ni remotamente buena. La cámara frontal también era la cámara trasera, y tenías que voltear una de las pantallas hacia atrás para usarla. También usaba un procesador más antiguo y su precio de partida era de 1400 dólares, lo que lo convertía en uno de los teléfonos más caros en ese momento. Era significativamente más barato que un teléfono plegable como el Samsung Galaxy Fold, pero el hardware obsoleto del Duo todavía hacía que ese teléfono fuera la opción obvia para la mayoría de los que estaban dispuestos a invertir tanto dinero. Además, la mayoría de los críticos notaron una experiencia de software increíblemente llena de errores en el lanzamiento.
Microsoft abordaría más tarde algunos de estos problemas con actualizaciones y con el lanzamiento del Surface Duo 2 en 2021, pero fue demasiado poco y demasiado tarde. Cuando se lanzó,los teléfonos plegableshabían establecido una posición dominante en el mercado y Microsoft todavía no hizo lo suficiente para convencer al público de que dos pantallas eran mejores que una. Además, aunque las cosas ibanmejor, el Surface Duo 2 todavía tenía su cuota de problemas de software en el momento del lanzamiento.
Como gran fanático de Windows Phone, me entristeció que el Surface Duo nunca despegara, pero parecía que el final estaba decidido desde el momento en que Microsoft lanzó el teléfono.Ahora que Panay deja Microsoft, ya que la compañía supuestamente tiene la intención de reducir la producción de dispositivos más experimentales, es casi imposibleque volvamos a ver otro teléfono Surface. Y esa es la parte más triste de todo.