Google ha confirmado que dejará de ofrecer la versión HTML básica de Gmail el año que viene. En una página de soporte oficial, la empresa afirmó que los usuarios de Gmail podrán ver el sitio web en la vista HTML básica hasta enero de 2024, pero después de eso, el sitio web se abrirá automáticamente en la vista "Estándar" en los navegadores compatibles. Una vez que desaparezca la versión HTML básica, Google recomienda a los usuarios descargar la aplicación Gmail para Android, iPhone o iPad para acceder al servicio en un teléfono inteligente o utilizar un cliente de correo electrónico de terceros como Outlook o Apple Mail en sus computadoras.

No está claro de inmediato cuándo actualizó Google supágina de soportepara anunciar el fin de la versión HTML básica de Gmail, pero la compañía confirmó la noticia aThe Register. En una declaración a la publicación, un portavoz de la compañía dijo que "las vistas HTML básicas de Gmail son versiones anteriores de Gmail que fueron reemplazadas por sus sucesores modernos hace más de 10 años y no incluyen la funcionalidad completa de las funciones de Gmail".

Mientras que la vista estándar ofrece la experiencia completa de Gmail con todas las últimas funciones y actualizaciones de seguridad, la vista HTML básica ofrece un servicio Gmail básico para computadoras más lentas y navegadores más antiguos. La vista HTML también está diseñada para conexiones a Internet más lentas, lo que permite que las personas con ADSL y conexiones telefónicas accedan rápidamente a su correo. Sin embargo, no incluye muchas de las funciones clave de Gmail moderno, como el chat, el corrector ortográfico, los atajos de teclado, la capacidad de agregar o importar contactos, y más.

A pesar de los intentos de Google de desestimar la medida como un cambio menor en su estrategia de producto, algunos usuarios la están criticando duramente, especialmente aquellos que necesitan funciones de accesibilidad. Uno de ellos es el usuario de redes sociales y entusiasta de la tecnología Pratik Patel, quien dice que es ciego y usa la vista HTML de Gmail por necesidad. En unapublicación de Mastodon, lamentó la muerte de la vista HTML básica y dijo: "Conozco a muchas personas #ciegas que usan la vista HTML de Gmail. No solo se sentirán confusas, sino que también serán infelices".