Los modelos de inteligencia artificial siguen mejorando, pero para la mayoría de los usuarios, solo serán tan buenos como las indicaciones que se les proporcionen. Este es un problema común para las personas que recién prueban suerte con un chatbot de IA, porque tratar de explicarle algo a la IA de la misma manera que lo haría con un humano no siempre funciona de la mejor manera. EnGoogle I/O 2024, la empresa entregó un folleto de 70 páginas (44 para laversión PDF) que explica cómo crear indicaciones efectivas. Está diseñado para Gemini, y específicamente para Gemini in Workspace, anteriormente conocido comoDuet AI.

Leí todo el artículo y aprendí algunas cosas nuevas sobre la creación de indicaciones en Gemini que no se habían compartido públicamente hasta ahora. Si tienes curiosidad por aumentar tu productividad con Google Workspace y Gemini, pero no estás seguro de por dónde empezar, estos son los consejos y trucos que debes conocer.

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En primer lugar, repasemos lo que Google recomiendanohacer al utilizar Gemini. Según los resultados de las pruebas de Google Workspace Labs, no debería elegir una indicación que sea demasiado corta o demasiado larga. Aunque la mayoría de las indicaciones de Gemini incluyen menos de nueve palabras, las indicaciones de aproximadamente 21 palabras son las más efectivas. Los detalles son importantes, y ser específico y culto le ayudará a obtener los mejores resultados de Gemini en Workspace. A veces, las personas no utilizan oraciones completas y lenguaje natural al conversar con chatbots de IA, pero Google desaconseja hacerlo. En cambio, la empresa recomienda hablar con Gemini como lo haría con otra persona y con pensamientos completos.

Si bien querrás hablar con Géminis como una persona normal, no es una buena idea asumir que Géminis tiene el contexto y el nivel básico de conocimiento que tiene un ser humano. Al ampliar la longitud de tu mensaje a alrededor de 21 palabras, se hace posible agregar detalles y contexto para completar los espacios vacíos en tus mensajes. Por otro lado, Google dice que también debes ser conciso, evitar la complejidad y tratar de no usar jerga. Como puedes ver, dar mensajes es un equilibrio delicado, por eso Google lo llama un arte en la guía.

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Fuente: Google

Ahora, en cuanto a lo que Google dice que debeshaceral crear indicaciones para Gemini. Antes incluso de empezar a escribir una indicación, la empresa recomienda que pienses en los cuatro componentes de una buena indicación. Estos sonpersona,tarea,contextoyformato.Personabásicamente le dice a Gemini qué rol desempeñar, lo que le da un contexto sobre cómo comportarse y responder.Tareaes el que probablemente estés acostumbrado a escribir, ya que explica lo que quieres que haga Gemini.El contextotambién es un concepto fácil de entender, porque solo brinda más fundamentos sobre la tarea y el resultado que quieres, pero no es uno que se deba olvidar.El formatoes simplemente una forma de controlar qué tipo de resultado quieres que proporcione Gemini: puede ser un párrafo, una lista con viñetas o algo más.

¿Cómo se aplica esto en la práctica? Veamos el ejemplo que Google proporcionó en su guía de sugerencias, que utiliza los cuatro componentes de las sugerencias:

Eres un administrador de programas de Google Cloud. Redacta un correo electrónico con un resumen ejecutivo para [persona] basado en [detalles sobre los documentos relevantes del programa]. Limítate a viñetas.

Al observar este ejemplo, es bastante fácil detectar estos componentes de un buen mensaje en acción. La primera oración es lapersonay le indica a Gemini que está pensando como un administrador de programas de Google Cloud. La segunda oración incluye tanto latarea(redactar un correo electrónico de resumen) como elcontexto(según los documentos del programa). Por último, elformatoes de viñetas. Siguiendo la guía anterior de Google, este mensaje de ejemplo tiene un poco más de 20 palabras, con algunas variaciones según lo que se complete en los espacios en blanco. No es necesario que utilice todos los aspectos del mensaje en cada mensaje que cree, pero tener en cuentala persona,la tarea,el contextoyel formatodurante la ideación del mensaje es una excelente manera de mejorar el resultado.

A continuación, se muestran algunos otros consejos y trucos que Google analiza en la guía de indicaciones de Gemini en Workspace:

• Divídelo en partes:no intentes sobrecargar a Géminis de una sola vez. Hazlo paso a paso, limitando las indicaciones individuales a una solicitud clara y concisa.
• Establece restricciones:puedes decirle a Gemini específicamente lo que estás buscando, y esto te ayudará a obtener la respuesta deseada. Por ejemplo, incluye en tu mensaje la extensión que quieres que tengan las respuestas o cuántas opciones quieres recibir.
• Asignar un rol:este es otro recordatorio para tener en cuentala personalidadal crear un mensaje para Géminis.
• Solicitar comentarios:esta es una buena opción. Google recomienda que intentes preguntarle a Gemini qué información adicional necesita para brindar la mejor respuesta. Puedes tratarlo como una conversación bidireccional, tal como un colega podría pedirte una aclaración si no está muy seguro de lo que estás pidiendo.
• Ten en cuenta el tono:pedirle a Gemini que brinde respuestas en un tono específico puede ayudar a que tus respuestas se adapten a tu público objetivo. Por ejemplo, no querrías el mismo tono para un mensaje a un amigo que para un mensaje a un cliente importante.
• Dígalo de otra manera:a veces, reformular sus indicaciones es todo lo que necesita para obtener el resultado que desea de Gemini, así que piense fuera de la caja.

Con estos consejos, deberías estar en camino de obtener las mejores respuestas de Géminis. Mi favorito es la sugerenciade pedir retroalimentación, ya que es una idea tan simple y efectiva que puede pasarse por alto. En lugar de adivinar qué contexto necesita Géminis para resolver un problema, ¿por qué no preguntar?

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Géminis no es responsable de tus errores.

La postura de Google es clara: los errores de Gemini son su problema

Fuente: Google

En Google I/O, la empresa anunció una próxima función de Google Workspace llamada "AI Teammate". La herramienta es exactamente lo que parece: es básicamente un empleado de IA que puede realizar tareas que podrían asignarse a un humano en Workspace. Con este contexto en mente, una pregunta ha cobrado protagonismo. Si Gemini comete un error en Workspace, ¿quién es el responsable? Esta es una pregunta válida que se puede hacer hoy cuando se utiliza Gemini en Workspace, pero será aún más relevante cuando los compañeros de equipo de IA trabajen de forma independiente en Workspace más adelante.

A continuación, se incluye la orientación oficial de Google sobre el tema en la guía de indicaciones de Gemini in Workspace:

Antes de poner en práctica un resultado de Gemini for Workspace, revíselo para garantizar su claridad, relevancia y precisión. Y, por supuesto, lo más importante que debe tener en cuenta: la IA generativa está pensada para ayudar a los humanos, pero el resultado final es suyo.

Esta postura es absolutamente esperada, pero es algo que se debe enfatizar para los nuevos usuarios de Gemini en Workspace. No importa cuán buena sea la indicación, Gemini (y todos los modelos de IA) aún pueden cometer errores. Verificar las respuestas de Gemini es un componente esencial para aprovecharlo de manera efectiva, y brindar retroalimentación es una excelente manera de mejorar la experiencia en general en el futuro. Ahora que Gemini está disponible en losmejores teléfonosa través de una aplicación y en todaslas computadoras portátilesgracias a un cliente web, es más accesible que nunca.

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