Ya sea un vendedor telefónico o alguien que se hace pasar por el IRS, las llamadas de spam pueden ocupar una buena parte de su valioso tiempo, por no mencionar el factor de vergüenza. A pesar de los esfuerzos constantes de la FCC y las compañías de telecomunicaciones, las llamadas de spam siguen siendo una gran amenaza para la mayoría de los estadounidenses.

Si bien no existe una solución infalible para bloquear todas las llamadas de spam en tu teléfono, puedes tomar algunas medidas para asegurarte de no recibir tantas llamadas de spam como lo haces actualmente. Repasaré algunas configuraciones que debes cambiar de inmediato en tuteléfono AndroidoiPhonepara bloquear las llamadas de spam y destacaré algunas aplicaciones que te ayudarán a identificar fácilmente las llamadas de spam.

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Si desea utilizar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico que sea diferente a su información principal, Apple facilita esta tarea.

Cómo bloquear llamadas de spam en Android

La aplicación de marcado predeterminada en la mayoría de los teléfonos Android incluye funciones que te permiten identificar y filtrar llamadas no deseadas o bloquear números de teléfono específicos. Puedes habilitar estas funciones para ver un identificador de spam cuando recibes llamadas de un spammer conocido, filtrar llamadas sospechosas de ser spam si no quieres que te molesten y bloquear por completo a los que llaman con frecuencia.

Habilitar la identificación y el filtrado de spam mediante la aplicación Google Phone

Para saber cuándo recibe una llamada de un spammer conocido o filtrar llamadas spam automáticamente, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicaciónGoogle Phone.
  2. Seleccione elbotón de menú de tres puntosen la esquina superior derecha para abrir el menú contextual y seleccione la opciónConfiguraciónpara acceder a la configuración de la aplicación.
  3. En la página de Configuración, toqueIdentificador de llamadas y spamen la secciónAsistenciapara acceder al identificador de spam y a las opciones de filtrado.
  4. Habilite la opciónVer identificador de llamadas y spamsi desea que la aplicación Teléfono identifique y marque las llamadas de empresas y de remitentes de spam conocidos.
  5. Si no desea que su teléfono suene cuando la aplicación Teléfono identifica una llamada spam, habilite también la opciónFiltrar llamadas spam .

Los pasos pueden variar levemente si no estás usando la aplicación Google Phone en tu dispositivo, pero deberías encontrar opciones de filtrado e identificación de spam similares en la configuración de la aplicación de marcado predeterminada en la mayoría de los teléfonos Android principales. Instala la aplicación Google Phone si la identificación y el filtrado de spam no están disponibles en el marcado predeterminado de tu dispositivo.

La opción de filtrado de spam funciona bien, pero tiene un inconveniente: puede identificar erróneamente algunas llamadas como spam y podrías terminar perdiendo una llamada importante. Si experimentas esto después de habilitar la función, debes desactivarla y confiar únicamente en la función de identificación de spam para identificarlos y así poder elegir ignorar las llamadas de spam.

Bloquea llamadas de spam específicas mediante la aplicación Google Phone

Aunque los spammers suelen llamar desde números aleatorios, algunos pueden utilizar los mismos números de teléfono para llamarte. Si ese es el caso, puedes seguir estos pasos para bloquear sus números de teléfono específicamente.

  1. Abra la aplicaciónGoogle Phone.
  2. Dirígete a tu registro de llamadas seleccionando la opciónRecientesen la barra inferior.
  3. Mantenga presionado el número que desea bloquear y seleccione la opciónBloquear/reportar correo no deseadodel menú desplegable.
  4. Marque la opciónReportar llamada como spamen la siguiente ventana emergente y seleccioneBloquear.

Tendrás que repetir estos pasos para todos los números de teléfono que quieras bloquear. Una vez que hayas terminado, no recibirás llamadas ni mensajes de texto de los números de teléfono bloqueados. Supongamos que bloqueas sin querer un número de teléfono equivocado. En ese caso, puedes desbloquearlo dirigiéndote a la configuración de la aplicación Teléfono de Google, seleccionando la opciónNúmeros bloqueadosen la secciónGeneraly tocando la cruz junto al número de teléfono para desbloquearlo.

Bloquear llamadas de números privados o no identificados mediante la aplicación Teléfono de Google

Algunos spammers astutos utilizan números privados para evitar ser detectados y aumentar las posibilidades de que un usuario desprevenido responda a su llamada. Si recibes este tipo de llamadas, puedes habilitar la siguiente configuración para bloquear todas las llamadas de números privados o no identificados:

  1. Abra la aplicaciónGoogle Phone.
  2. Abra la configuración de la aplicación tocando elbotón de menú de tres puntosen la esquina superior derecha y seleccionando la opciónConfiguraciónen el menú contextual.
  3. Seleccione la opciónNúmeros bloqueados en la secciónGeneral.
  4. En la página siguiente, habilite el interruptor junto a la opciónDesconocido.

Si bien esta opción bloqueará las llamadas de números de teléfono completamente privados o no identificados, no filtrará las llamadas provenientes de números de teléfono que simplemente no están guardados en su teléfono, pero que aún son visibles en el identificador de llamadas. Aunque esos números pueden ser desconocidos para usted, no se consideran llamadas de números completamente no identificados, que es lo que esta opción está diseñada para abordar.

Cómo bloquear llamadas de spam en iOS

A diferencia de Android, iOS no tiene una función de filtrado de spam incorporada específicamente, pero eso no significa que no puedas bloquear llamadas de spam en un iPhone. Puedes bloquear llamadas de todos los números desconocidos en tu dispositivo iOS para filtrar fácilmente las llamadas de spam, pero eso también podría bloquear algunas llamadas legítimas y ocultar llamadas telefónicas que realmente quieres recibir. Si no quieres correr el riesgo de perder una llamada importante, también tienes la opción de bloquear números específicos individualmente.

Bloquear todas las llamadas desconocidas en un iPhone

El método más eficaz para acabar con las llamadas spam para siempre es bloquear las llamadas de todos los números desconocidos y, aunque esto te pone en riesgo de perder algunas llamadas telefónicas bienvenidas, iOS ofrece una forma sencilla de hacerlo.

  1. Abra la aplicaciónConfiguración.
  2. SeleccioneTeléfonoy toque la opciónSilenciar llamadas desconocidasen la siguiente página.
  3. Toque el interruptor junto a la opción Silenciar llamadas desconocidas para habilitar la función.

Una vez habilitada, no verá las llamadas entrantes de números desconocidos y la persona que llama será enviada directamente al buzón de voz. Sin embargo, la llamada silenciada aparecerá en su lista de llamadas recientes. Si la persona que llama deja un mensaje de voz, también aparecerá en su buzón de voz visual, como los mensajes de voz de números conocidos.

La función Silenciar llamadas desconocidas no filtrará las llamadas de los números que estén en tus contactos. Además, no filtrará los números a los que hayas llamado recientemente ni aquellos con los que hayas interactuado en las aplicaciones Mensajes y Correo.

Bloquear números de teléfono específicos en un iPhone

Al igual que Android, iOS te ofrece la opción de bloquear llamadas y mensajes de texto de números de teléfono específicos. Esto puede resultar útil si recibes llamadas de spam repetidas de los mismos números. Sigue estos pasos para bloquear números de teléfono específicos en tu iPhone:

  1. Abra la aplicaciónTeléfono.
  2. Seleccione la opciónRecientes de la barra inferior para abrir su historial de llamadas.
  3. Desplácese hacia abajo hasta el número que desea bloquear y toque elbotón de información azuljunto a él para abrir la página de contacto.
  4. ToqueBloquear esta persona que llamaen la página de contacto y seleccioneBloquear contactoen la siguiente ventana emergente.

Al bloquear números de teléfono específicos de esta manera, te asegurarás de no recibir llamadas, mensajes de texto ni llamadas de FaceTime de ellos. Las llamadas de números bloqueados no aparecerán en la lista de llamadas recientes y todos los mensajes de voz se guardarán en la carpetaMensajes bloqueadosen la parte inferior de la lista demensajes de voz visuales.

Utilice aplicaciones de terceros para bloquear llamadas no deseadas en Android e iOS

Si las funciones de filtrado de spam integradas en Android e iOS no ayudan, puedes probar aplicaciones de terceros para bloquear las llamadas de spam. Todos los principales operadores de EE. UU. ofrecen prácticas aplicaciones de bloqueo de spam. Si bien estas aplicaciones son gratuitas, AT&T, T-Mobile y Verizon tienen planes premium pagos que te dan acceso a funciones adicionales como búsqueda inversa de números, números de teléfono proxy e identificación de llamadas mejorada. Sin embargo, deberías poder evitar las versiones pagas a menos que realmente necesites esas funciones.

Descargue la aplicación de bloqueo de spam de su proveedor siguiendo los enlaces a continuación y siga las instrucciones en pantalla para bloquear las llamadas de spam.

1. AT&T ActiveArmor

2. Escudo contra estafas de T-Mobile

3. Filtro de llamadas de Verizon

Google Fi también tiene una función de filtrado de spam, pero no es necesario instalar una aplicación independiente para usarla. Los suscriptores pueden bloquear las llamadas de spam conocidas navegando a lasección Privacidad y seguridaden la pestañaCuentade laaplicación inalámbrica Google Fi, seleccionando la opciónAdministrar configuración de contactosen la secciónConfiguración de spam y contactosy habilitando la opciónBloquear spam conocido.

Google Play Store y Apple App Store también tienen otras aplicaciones de filtrado de llamadas no deseadas, pero proceda con precaución. Aplicaciones como Truecaller, Call Blocker y Should I Answer? son excelentes alternativas a las aplicaciones dedicadas de los operadores. Sin embargo, aplicaciones como estas requieren acceso a sus contactos, historial de llamadas y otros datos confidenciales para funcionar como corresponde y en el pasado se ha descubierto quecompartían estos datos con tercerosyponían a los usuarios en riesgo debido a una violación de datos. Por lo tanto, no recomendamos usarlas a menos que todas las opciones mencionadas anteriormente no funcionen.

Disminuya la cantidad de llamadas spam que recibe diariamente

Si habilitas las configuraciones mencionadas anteriormente o usas las aplicaciones recomendadas para bloquear el spam, no bloquearás por completo las llamadas no deseadas en tu teléfono, pero deberías asegurarte de que no recibas tantas llamadas no deseadas como lo haces ahora. Definitivamente vale la pena el esfuerzo y te recomiendo que lo pruebes si estás cansado de la creciente amenaza de las llamadas no deseadas.

Mientras tanto, también puedes registrarte en elRegistro Nacional No Llamar de la FCCpara recibir menos llamadas de telemercadeo en tu teléfono. Además, consulta nuestra guía sobre cómobloquear mensajes de spam en Android e iOSpara evitar que los spammers te contacten por mensaje de texto.