Los fallos frecuentes de Windows pueden arruinar tu configuración ideal para trabajar o jugar en poco tiempo. Si bien Windows tiene unsolucionador de problemas integrado, a veces no detecta ni resuelve el problema. Antes de desperdiciar tus horas de productividad, usa los trucos a continuación para reinstalar Windows 10 y 11 sin perder tus archivos.

Microsoft ofrece varias formas de reinstalar Windows. Antes de comenzar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos en OneDrive o en una unidad externa para evitar pérdidas accidentales de datos. La instalación de Windows 11 requiere un mínimo de 64 GB de espacio en la unidad C. Debe limpiar los archivos y aplicaciones innecesarios para liberar espacio en sucomputadora portátil.

Reinstale el sistema operativo Windows sin afectar sus archivos y aplicaciones

Hay tres formas de reinstalar Windows 10 y 11 sin perder datos. Puedes usar el menú de recuperación de Windows 11, montar un archivo ISO o instalar el sistema operativo desde una unidad USB.

Método 1: reinstalar Windows usando las opciones de recuperación

Es una de las formas más sencillas de reinstalar Windows en tu PC. Ofrece la opción de conservar todos tus archivos o eliminarlos todos.

  1. Inicie la configuración de Windows presionando las teclasWindows + I.
  2. Dirígete aSistemay abreRecuperación.
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  3. SeleccioneRestablecer PCenOpciones de recuperación.
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  4. SeleccioneConservar mis archivos.
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  5. Haz clic enReinstalación local. Si te surgen errores, utiliza la descarga en la nube. Pero asegúrate de conectarte a una red Wi-Fi o Ethernet sólida para que el proceso sea fluido. Utiliza más de 4 GB de datos.
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  6. SeleccioneSiguiente.
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  7. Consulta las implicaciones de restablecer Windows. SeleccionaRestablecer.
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Debes conectar tu dispositivo Windows a una fuente de alimentación para evitar problemas.

Método 2: reinstalar Windows montando un archivo ISO

Puedes descargar un archivo ISO de Windows 11 de Microsoft y montarlo para iniciar el proceso de instalación. Sigue los pasos que se indican a continuación.

  1. Dirígete al sitio web oficialde Microsoft y descarga Windows 11 ISO para tu dispositivo.
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  2. Busque el archivo ISO y haga clic derecho sobre él. SeleccioneMontaren el menú contextual.
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  3. Ejecute el archivo setup.exe de Windows 11 desde la unidad montada.
  4. Haga clic enen el mensajede Control de cuentas de usuario. SeleccioneSiguiente.
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  5. Revise los términos y condiciones habituales.
  6. SeleccioneCambiar lo que desea conservar.
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  7. Haz clic en el botón de opción que se encuentra junto aConservar archivos y aplicaciones personales. PulsaSiguiente.
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  8. SeleccioneInstalary listo.

Deje que finalice el proceso de instalación. Es posible que su PC se reinicie varias veces durante el proceso.

Método 3: Reinstalar Windows 11 desde USB

Necesitas una unidad USB en blanco con al menos 8 GB de almacenamiento y una conexión a Internet estable para reinstalar Windows. Aquí, crearemos una unidad USB de arranque con una herramienta de creación de medios.

En primer lugar, dirígete al menú Sistema en Configuración de Windows y abre el menúAcerca de. Anota tu edición de Windows (Home o Pro, por lo general). Ahora, sigue los pasos que se indican a continuación.

  1. Conecte su unidad USB a su PC y diríjase aesta fuenteen la web para descargar el medio de instalación de Windows 11.
  2. Busque y abra el archivo para iniciar la instalación de Windows 11. Acepte los términos y condiciones.
  3. Seleccione el idioma y la edición y pulseSiguiente.
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  4. Seleccione la unidad flash USB y haga clic enSiguiente.
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  5. Busque su unidad flash USB y seleccioneSiguiente.
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  6. El sistema copiará el medio de instalación de Windows en la unidad flash.

Eso es todo. Tu unidad flash USB está lista para instalar Windows en tu computadora.

  1. Presione la tecla Windows y acceda al menú Inicio/Apagado. Haga clic enReiniciarmientras mantiene presionada la teclaShift.
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  2. Reinicia el sistema en el entorno de recuperación de Windows.
  3. SeleccioneUsar un dispositivo.
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  4. Encuentra tu unidad flash de arranque.
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  5. Abre la páginade configuración de Windows. Selecciona el idioma, el formato de moneda de la hora y el teclado. Haz clic enSiguiente.
    Captura de pantalla del entorno de preinstalación de Windows que solicita al usuario que elija el idioma y la configuración regional
  6. Es posible que el sistema le pida una clave de producto. Puede seleccionarNo tengo una clave de producto. Como está reinstalando Windows, el sistema se activa automáticamente una vez que conecta su cuenta Microsoft.
    Captura de pantalla del entorno de preinstalación de Windows que solicita al usuario una clave de producto
  7. Seleccione el sistema operativo que desea instalar (el que anotamos arriba).
    Captura de pantalla del entorno de preinstalación de Windows que solicita al usuario que elija la edición correcta de Windows 11
  8. Siga las instrucciones en pantalla y seleccione el disco duro donde desea completar la instalación.
    Captura de pantalla de la configuración de Windows 11 que muestra una lista de unidades. Solo hay una unidad instalada y todo el espacio en ella no está asignado

Microsoft comienza a reinstalar Windows en tu dispositivo. Asegúrate de conectar tu dispositivo a una fuente de alimentación para evitar errores inesperados.

Sigue siendo una buena idea hacer una copia de seguridad de sus datos.

Si bien es poco probable, es posible perder datos al reinstalar Windows. Puede deberse a errores de disco, fallas inesperadas, cortes de energía y otras interrupciones.

Microsoft ofrece una herramienta de copia de seguridad de Windows basada en OneDrive para guardar sus archivos y credenciales del sistema. Si tiene suficiente espacio en OneDrive, siga los pasos que se indican a continuación para guardar sus archivos.

  1. AbraCopia de seguridad de Windowsen su PC.
  2. Expande las carpetas y selecciona las que correspondan, como Imágenes, Documentos y Escritorio. Haz clicen Copia de seguridad.
    Opciones de copia de seguridad de Windows
  3. También puede guardar la configuración y las credenciales de su dispositivo en OneDrive.
    Copia de seguridad de Windows en proceso

La copia de seguridad puede tardar unos minutos en completarse. También puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos multimedia en una unidad externa.

Comience de nuevo con Windows

Después de reinstalar Windows, es posible que surjan problemas con controladores específicos en dispositivos externos. Consulta nuestra guía dedicada aactualizar controladores en Windows. Y si te encuentras conuna pantalla negra de la muerte durante el arranque del sistema, consulta nuestra guía de solución de problemas para que todo vuelva a la normalidad.