No hay nada peor que una computadora que no muestra nada. Dado que la mayoría de las computadoras usan la tarjeta gráfica para enviar las señales de la pantalla al monitor, es probable que haya algún problema con la GPU si ve el mensaje de error "Sin señal" en el monitor.

Afortunadamente, existen algunas soluciones que puedes probar antes de gastar una fortuna en otra GPU. En este artículo, repasaremos todas las formas posibles de solucionar problemas de una tarjeta gráfica defectuosa que no envía señales de video a tu pantalla.

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Antes de empezar

Una imagen de MSI B450 A Pro con LED de depuración resaltados.

Antes de recurrir a medidas extremas como flashear el firmware de la GPU, debes seguir algunas correcciones preliminares. En el caso de una GPU nueva, asegúrate de haberlainstalado correctamenteantes de comprobar si tiene demasiada caída de voltaje. Si tu placa base tiene LED de depuración, comprueba si el indicador de la GPU se ilumina al iniciar.

Muchas tarjetas gráficas de alta gama requieren tres conectores de 6+2 pines de la fuente de alimentación, y es una buena idea utilizar tres cables separados para evitar problemas con el suministro de energía. Incluso si su fuente de alimentación no incluye tres cables separados para alimentar la GPU, asegúrese de no conectar en cadena tres conectores de 6+2 pines del mismo cable.

Nvidia geforce rtx 4070 super founders edition instalada en el banco de pruebas que muestra el adaptador de corriente

Además, deberías intentar volver a conectar los cables DisplayPort/HDMI en diferentes ranuras de GPU y monitor, ya que podría haber algunos problemas con los puertos. Asegúrate de comprobar si el cable de la pantalla es el que está fallando reemplazándolo por otro. Una vez que te hayas asegurado de que todas las conexiones funcionan bien, es hora de continuar con el resto de las reparaciones.

Una imagen de las conexiones HDMI y DisplayPort de la GTX 1080: Founder's Edition

Cambiar a gráficos integrados

Dado que la GPU no funciona, deberás encontrar una forma alternativa de enviar las señales de la pantalla al monitor. Si utilizas una APU, puedes usar los gráficos integrados del procesador para iniciar el sistema. Esto te permitirá diagnosticar el problema de la tarjeta gráfica y, lo que es más importante, utilizar la computadora.

  1. Desconecte el cable de video de la GPU y conéctelo a la placa base.
    Mueva el HDMI de la GPU al conector de la placa base
  2. Siga presionando la teclaEliminardurante la secuencia de arranque para ingresar al BIOS.
  3. Busque la opción para habilitar los gráficos integrados en la secciónConfiguración avanzada. En la mayoría de las placas base, debería llamarseIniciar adaptador gráficooGráficos internos.
    Cambio de BIOS MSI a gráficos integrados
  4. Guarde el nuevo perfil y salga de la configuración del BIOS.

Alternativamente, si tienes una GPU secundaria, puedes usarla para iniciar tu sistema y solucionar errores.

Reinstalar los controladores de la GPU

Es posible que los controladores de la GPU actuales estén dañados, por lo que una buena idea es reinstalarlos. El Desinstalador de controladores de pantalla (DDU) es una herramienta fantástica que le permite eliminar todos los rastros de los controladores de pantalla antiguos, lo que evita que se produzcan errores de compatibilidad al instalar controladores actualizados.

  1. Descargue DDU desdeeste enlace.
  2. Descomprima la carpeta que acaba de descargar antes de hacer doble clic en el archivo de la aplicación DDU y extraerlo.
  3. Ejecute el archivoDisplayDriverUninstaller.execon privilegios de administrador.
  4. Haga clic en el cuadroSeleccionar tipo de pantallay elijaGPU.
    Una captura de pantalla de DDU que muestra el procedimiento para elegir la GPU
    Si ha utilizado otra GPU en lugar de los gráficos integrados, asegúrese de no seleccionarla accidentalmente.
  5. Elija la opciónLimpiar y reiniciarpara eliminar los controladores antiguos.
    Una captura de pantalla de DDU con la opción Limpiar y reiniciar resaltada
  6. Una vez que su PC se inicie, puede descargar los controladores más recientes del sitio web del fabricante de su GPU.
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¿Tu tarjeta gráfica no funciona correctamente? Aquí te explicamos cómo restablecer el controlador y resolver los problemas de visualización

Dile adiós a todos tus problemas gráficos con un reinicio rápido

    VBIOS de GPU flash

    Si tu GPU deja de funcionar repentinamente y ninguna otra solución parece funcionar, puedes intentar solucionarlo actualizando el VBIOS más reciente.

    1. Descargue la utilidadGPU-Zde TechPowerUP y ejecute su archivo ejecutable como administrador.
    2. (Opcional) Guarde la versión actual del BIOS haciendo clic en el botónGuardar BIOS.
      Una captura de pantalla de GPU-Z que muestra el botón Guardar BIOS
    3. Dirígete a la páginade colección de BIOS de videoen TechPowerUp.
    4. Tenga en cuenta elproveedor de la tarjeta,el modelo de la tarjeta,la interfaz de busy otras opciones de GPU-Z y utilícelas para encontrar los archivos BIOS compatibles con su GPU en la página Colección de BIOS de video.
    5. Una vez que haya localizado el archivo VBIOS para su GPU, haga clic en el botónDescargarjunto a él.
      Una captura de pantalla que muestra el procedimiento para descargar un archivo VBIOS para la GTX 1080 Founder's Edition

    A continuación, debes desactivar la GPU mediante el Administrador de dispositivos. Para ello,

    1. Haga clic derecho en el botónInicioy seleccioneAdministrador de dispositivos.
      Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos
    2. Presione la flecha desplegable junto aAdaptadores de pantalla.
      Administrador de dispositivos con la flecha junto a los adaptadores de pantalla resaltados
    3. Haga clic derecho en la GPU defectuosa y elija la opciónDeshabilitar dispositivo .
      Una captura de pantalla del Administrador de dispositivos que resalta el procedimiento para deshabilitar el adaptador de pantalla

    Según la marca de tu GPU, necesitarás instalar una utilidad de actualización de BIOS diferente. Para las tarjetas Nvidia, esNVFlash, mientras que las GPU AMD requierenAMDVBFlash.

    Una vez que hayas extraído la herramienta, es hora de actualizar la BIOS. Empecemos por las GPU de Nvidia:

    1. Copie el archivo VBIOS que descargó anteriormente en la carpeta NVFlash.
    2. Haga clic derecho en el botónInicioy abraTerminal (Administrador).
      Haga clic derecho en el botón Inicio y elija la opción Terminal (Administrador).
    3. Haga clic en laflecha desplegableen la parte superior de la ventana y cambie alSímbolo del sistema.
      Una captura de pantalla que muestra el procedimiento para cambiar al símbolo del sistema en la Terminal de Windows.
    4. Escribacdseguido del directorio donde descomprimió la carpeta NVFlash.
      Terminal de Windows que muestra el comando CD
    5. Introduzca el siguiente comando:
      nvflash -6 nombre_bios
      Terminal de Windows con la opción NVFlash resaltada
      Asegúrese de reemplazar bios_name con el nombre del archivo BIOS de su GPU.
    6. NVFlash le pedirá permiso dos veces y tendrá que ingresarYambas veces para iniciar el procedimiento de actualización.
    7. Reinicie su sistema después de que NVFlash actualice el nuevo BIOS.

    En el caso de las tarjetas AMD, el proceso es bastante sencillo. Todo lo que tienes que hacer es:

    1. Dirígete a la carpeta AMDVBFlash y ejecutaamdvbflashWin.execomo administrador.
    2. Haga clic en el botónCargar imagen.
    3. Seleccione el archivo ROM que descargó anteriormente y presioneAceptar.
    4. Pulse el botónProgramay espere a que AMDVBFlash termine de actualizar el archivo BIOS.
    5. Reinicie su sistema después.

    Una vez que hayas confirmado que la GPU está funcionando, puedes volver al BIOS de la placa base y cambiar la interfaz de pantalla de los gráficos integrados a la GPU dedicada.

      Cómo prevenir problemas de visualización de la GPU

      Un destornillador apoyado sobre una RTX 3080 Ti, con un MSI MAG Forge 110R al fondo.

      Con suerte, después de estas correcciones, podrá hacer que su GPU (y las señales de la pantalla) vuelvan a funcionar. Si recientemente compró una tarjeta gráfica defectuosa, le recomiendo que solicite al fabricante un reemplazo antes de tomarse la molestia de diagnosticarla y repararla usted mismo.

      Lamentablemente, pueden surgir problemas incluso en el hardware más caro. Si tu GPU antigua muestra fallos visuales, caídas repentinas de FPS y pantallazos azules aleatorios incluso después de solucionar los problemas de pantalla, tal vez ya esté en sus últimas. Por lo tanto, ahora sería el mejor momento parabuscar una GPU de reemplazo.