Microsoft lanza actualizaciones de Windows 11 todos los meses para intentar solucionar los problemas que puedas tener en tu PC, pero a veces los problemas son inevitables. Ya sea por una actualización de Windows fallida, un controlador dañado o cualquier otra cosa, hay muchas cosas que pueden hacer que tu PC deje de funcionar correctamente y, en ese momento, es posible que debas solucionarlo.

Aunque Microsoft ofrece toneladas de herramientas de mantenimiento para ayudarte a diagnosticar y eliminar errores del sistema operativo, puede resultar difícil saber por dónde empezar si eres principiante. Por ello, hemos recopilado una serie de soluciones en este artículo para ayudarte a resolver los problemas que afectan a tu sistema Windows 11.

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Antes de empezar

Intentar reparar Windows debería ser algo seguro, pero es posible que las cosas salgan mal, por lo que es una buena idea tener copias de seguridad de los archivos más importantes. La forma más sencilla de hacerlo es subirlas a una plataforma en la nube como Dropbox, Google Drive o Microsoft OneDrive. Pero te recomiendo crear un punto de restauración que puedas usar para recuperar todos tus documentos y configuraciones de PC si dañas accidentalmente tus archivos de Windows durante el proceso de reparación. Puedes seguir estos pasos para crear un punto de restauración manual en Windows 11:

1. Escriba "Punto de restauración" en la barra de búsqueda de Windows.
2. Haga clic en la sugerenciaCrear un punto de restauraciónpara abrir la ventana emergentePropiedades del sistema .
3. Seleccione la unidad donde desea almacenar los puntos de restauración y haga clic en el botónConfigurar.

   

4. Seleccione la opciónActivar protección del sistemay elija la cantidad de espacio en disco que desea asignar para los puntos de restauración.

   

   Nota: una regla general es asignar al menos 15 GB de espacio para los puntos de restauración del sistema.

5. PresioneAplicary presioneAceptarpara regresar a la ventana Propiedades del sistema.
6. Haga clic enCrearpara abrir la ventanaProtección del sistema .
7. Dale un nombre al punto de restauración antes de presionar el botónCrear.

   

8. Windows te avisará cuando termine de crear el punto de guardado. Haz clic enCerrary seleccionaAceptar.

Cómo reparar Windows 11 usando los solucionadores de problemas de Windows

La ejecución de los solucionadores de problemas de Windows es una solución preliminar para resolver problemas menores en Windows. En algunos casos, el solucionador de problemas puede erradicar y resolver los problemas por sí solo sin necesidad de modificar la configuración del Símbolo del sistema o del Panel de control.

1. Haga clic derecho en el menúInicioy seleccioneConfiguración.
2. Seleccione el submenúSolucionar problemasen la pestañaSistema.

   

3. Haga clic enOtros solucionadores de problemasenOpcionesy ejecute todos los solucionadores de problemas uno por uno hasta que se resuelva el problema o hasta que llegue al final de la página.

   

En la actualidad, Microsoft ha estado trasladando algunos de los solucionadores de problemas tradicionales a la aplicación Obtener ayuda, pero los enlaces anteriores aún lo guiarán en la dirección correcta para resolver sus problemas. Alternativamente, puede simplemente abrir la aplicación Obtener ayuda y buscar el problema que tiene.

Cómo reparar Windows 11 desinstalando las actualizaciones de Windows

Microsoft es conocido por lanzar versiones con errores de las actualizaciones para Windows 11. Si notas algún problema de estabilidad después de instalar una actualización, volver a una versión anterior de Windows puede solucionar el problema de tu sistema.

1. Mientras esté en la aplicaciónConfiguración, navegue a la pestañaWindows Update y haga clic enHistorial de actualizaciones.

   

2. Seleccione la opciónDesinstalar actualizaciones.
3. Presione el botónDesinstalarjunto a la actualización recientemente instalada y seleccioneDesinstalarcuando se le solicite.

Si el problema que tienes impide que Windows se inicie correctamente, también puedes usar el inicio avanzado para desinstalar la última actualización. Si Windows no se inicia dos veces seguidas, te dirigirá a las opciones de inicio avanzado en el tercer intento. Desde allí, sigue estos pasos:

1. SeleccioneSolucionar problemas.

   

2. Haga clic enOpciones avanzadas.
3. SeleccioneDesinstalar actualizaciones.
4. Elige si deseas desinstalar la última actualización de funciones o la última actualización de calidad. Las actualizaciones de calidad son más comunes, por lo que es un buen punto de partida.

   

5. Espere a que su PC desinstale la actualización y reinicie.

Si el problema que tienes se debe a una actualización de Windows, esto debería solucionarlo. Si el problema no se resuelve, siempre puedes volver atrás e intentar revertir también la actualización de funciones.

Cómo reparar Windows 11 mediante actualizaciones de Windows

Alternativamente, es posible que desees actualizar el sistema operativo a la última versión, ya que las actualizaciones de Windows 11 incluyen muchos parches y correcciones de errores, por lo que uno de ellos podría resolver el problema de tu sistema.

1. Dirígete a la secciónWindows Updatede la aplicaciónConfiguración.
2. Haz clic en el botónDescargar e instalar todojunto a la secciónActualizaciones disponibles para descargarsi hay actualizaciones en la lista. De lo contrario, el botón diráBuscar actualizaciones, así que pruébalo de todos modos.

   

Cómo reparar Windows 11 mediante comandos de la Terminal de Windows

Windows Terminal es el último emulador de terminal de Microsoft que admite múltiples aplicaciones y shells de línea de comandos. Como resultado, puede acceder a muchas utilidades potentes para ayudar a solucionar problemas de su PC, comochkdsk,sfcydism.

El mejor lugar para comenzar es chkdsk, que es la abreviatura de "check disk" (comprobar disco). Al escanear y reparar los sectores defectuosos de la unidad de arranque, chkdsk puede solucionar los errores de corrupción de datos que afectan al sistema.

1. Haga clic derecho en el botónInicioy seleccioneTerminal (Administrador).

   

2. PresioneSícuando se le solicite acceso de administrador.
3. Escriba el siguiente comando y presioneEnter.

   chkdsk/r

   El comandochkdskdebe ejecutarse antes de que arranque Windows, por lo que se le solicitará que ejecute el análisis en el próximo reinicio.
4. PresioneYy presioneEnter.
5. Reinicie su PC para ejecutar el análisis lo antes posible.

Si esto no resulta eficaz, el siguiente paso es utilizar Deployment Image Servicing and Management (DISM), una utilidad de reparación que permite diagnosticar y reparar imágenes del sistema. Microsoft recomienda ejecutar este comando antes de SFC al reparar la imagen de Windows.

1. Escriba el siguiente comando y presione la teclaEnter.

   Desactivar / En línea / Limpieza de imagen / ScanHealth

   El comando scanhealth verificará la imagen de Windows para detectar problemas en el almacén de componentes.
2. Si se detecta algún problema, ingrese el siguiente texto y presioneEntrarpara solucionarlo:

   Desactivar / En línea / Limpiar imagen / Restaurar salud

3. Reinicie su sistema.

Por último, debe ejecutar el Comprobador de archivos de sistema o SFC para detectar archivos de sistema dañados y reemplazarlos con versiones nuevas.

1. Escriba el siguiente comando en la Terminal de Windows y presioneEnter.

   sfc/escanear ahora

2. Reinicie su sistema una vez que Windows Terminal termine de ejecutar el comando SFC.

Cómo reparar Windows 11 mediante el entorno de recuperación de Windows (WinRE)

Si los comandos de Windows Terminal fallan, puede utilizar dos métodos integrados en el entorno de recuperación de Windows para reparar el sistema operativo. La función de reparación de inicio puede analizar los registros del sistema para solucionar problemas de arranque e incluso puede solucionarlos sin necesidad de que el usuario realice ninguna acción adicional.

1. Abra la aplicaciónConfiguración y haga clic enRecuperaciónen la pestañaSistema.
2. Presione el botónReiniciar ahorajunto a la opciónInicio avanzado en Opcionesde recuperación.
3. Seleccione Reiniciar ahora una vez más cuando se le solicite.
4. Haga clic enSolucionar problemasdespués de que su PC se reinicie en el entorno de recuperación de Windows.

   

5. SeleccioneOpciones avanzadas.
6. SeleccioneReparación de inicio.

   

También puede ejecutar el comando Bootrec.exe en el entorno de recuperación de Windows para resolver problemas que afecten al registro de arranque maestro (MBR), al sector de arranque y al almacén de datos de configuración de arranque (BCD). Al igual que con el método de reparación de inicio, deberá ingresar al entorno de recuperación de Windows para usar este comando.

1. Una vez que esté en el entorno de recuperación de Windows, haga clic en el botónSolucionar problemas y seleccioneOpciones avanzadascomo lo hizo anteriormente.
2. SeleccioneSímbolo del sistema.

   

3. Ejecute los siguientes comandos uno por uno

   1. Bootrec.exe /FixMbr

   2. Bootrec.exe/FixBoot

   3. Bootrec.exe /RebuildBcd

4. Reinicie su PC después de ejecutar los tres comandos.

Cómo reparar Windows 11 usando Restaurar sistema

Como se mencionó anteriormente, la función Restaurar sistema integrada en Windows le permite revertir los cambios realizados después de la creación del punto de restauración. Le advertimos que, si bien puede usarla para reparar la corrupción de los archivos del sistema, puede perder datos importantes, por lo que debe proceder con precaución. Todos los cambios realizados en sus archivos desde el último punto de restauración se perderán cuando vuelva a él. Además, solo puede usar este método si tiene un punto de restauración creado mucho antes de que se encontrara por primera vez con los errores en Windows 11.

1. Abra el menú Inicio y escribaPunto de restauraciónen la barra de búsqueda, luego elija la opciónCrear un punto de restauración .
2. SeleccioneRestaurar sistemaen la ventana emergentePropiedades del sistema .
3. Seleccione el punto de restauración al que desea revertir su sistema, presioneSiguientey presione el botónFinalizar .

   

Cómo reparar Windows 11 reiniciando tu PC

Si Restaurar sistema no ha podido reparar Windows 11, tendrás que recurrir a reinstalar el sistema operativo. Afortunadamente, la opción Restablecer te permite conservar tus archivos personales, aunque después tendrás que volver a descargar todas tus aplicaciones.

1. En la aplicaciónConfiguración , haga clic en la opciónRecuperaciónen la pestañaSistema.
2. SeleccioneRestablecer PCen las opcionesde recuperación.

   

3. Haga clic enConservar mis archivos(recomendado) oEliminar todo(precaución, esto eliminaría su información).

   

4. Haga clic en los pasos restantes para comenzar a restablecer su PC.

Cómo reparar Windows 11 reinstalando Windows

Si todo lo demás falla, lo mejor que puedes hacer es reinstalar Windows desde cero, pero, afortunadamente, esto es más fácil que nunca en la última versión de Windows 11. Microsoft agregó recientemente una opción que te permite reinstalar Windows descargándolo desde Windows Update, mientras conservas tus archivos y aplicaciones personales. Así es como funciona:

1. Abra la aplicaciónConfiguración y vaya aSistema > Recuperación.
2. Haga clic en el botónReinstalar ahorajunto aSolucionar problemas usando Windows Update.

   

3. Si lo deseas, marca la casilla marcadaReiniciar automáticamente mi PC 15 minutos después de la instalación.
4. Haga clic enAceptary accederá a Windows Update para descargar el paquete de recuperación. Espere a que se descargue e instale.
5. Reinicie su PC y deje que Windows se reinstale.

Esta función solo está disponible en las versiones más nuevas de Windows 11, por lo que es posible que no la veas en tu PC. Si ese es el caso, lo mejor que puedes hacer es reinstalar Windows como si fuera una PC nueva. Este es un proceso más complejo, ya que necesitarás una unidad flash y un par de herramientas. Puedes consultar más información sobre esto a continuación.

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No dejes que los problemas informáticos te frenen

Estos pasos deberían ayudarte a solucionar cualquier problema que tengas con Windows 11, y la mayoría de estos pasos también funcionan para Windows 10. Si sigues teniendo fallos o pantallazos azules después de implementar todas las correcciones, es posible que haya algún problema con el hardware de tu ordenador (en lugar de un problema de software). En ese caso, tendrás que buscar posibles cambios de hardware en tu PC, o tal vez incluso algo comosustituir la batería CMOS, ya que una batería agotada también puede causar problemas durante el arranque.

Existen muchas causas potenciales de los problemas de hardware, pero muchas veces, las actualizaciones recientes de hardware pueden ser la causa. Asegúrate de que todos los componentes estén instalados correctamente y funcionen como corresponde y, si puedes, cambia las piezas que hayas cambiado para identificar al culpable. A partir de ahí, es posible que tengas que consultar con el vendedor del producto para obtener un reemplazo.