Con el tiempo, incluso las mejoresPCyportátilespueden acumular archivos basura que ocupan un valioso espacio de almacenamiento y ralentizan el equipo. Si bien te recomendamos que vigiles tus archivos y liberes espacio de vez en cuando, puede haber un momento en el que tu PC simplemente necesite un nuevo comienzo. Instalar actualizaciones importantes también puede causar problemas a veces, lo que es un ejemplo de cuándo sería una buena idea restablecer por completo tu PC con Windows 11. Te mostraremos todo lo que necesitas saber para hacerlo.

Antes de comenzar, es importante saber que al restablecer tu PC con Windows 11 se eliminarán todos los programas instalados y también se pueden eliminar tus archivos personales si estás haciendo un restablecimiento completo para comenzar de nuevo. Es importante haceruna copia de seguridad de tus archivos, ya sea mediante un servicio de almacenamiento en la nube como OneDrive o una unidad USB externa.

Vista frontal en ángulo de Surface Pro 9
Relacionado
Cómo restablecer un dispositivo Microsoft Surface

¿Necesitas vender tu Surface o darle un nuevo comienzo? Estos son los sencillos pasos que puedes seguir para restablecerla.

Cómo restablecer de fábrica tu PC con Windows 11

Restablecer Windows 11 a su configuración predeterminada es un proceso bastante sencillo. Además de realizar una copia de seguridad de los datos, lo único que necesitas es tener el ordenador enchufado a una toma de corriente. Aunque la batería esté llena, los portátiles no te permitirán restablecerlos si no están enchufados, ya que el proceso lleva algo de tiempo. Una vez que todo eso esté resuelto, puedes seguir estos pasos:

  1. Abra la aplicaciónConfiguración.
  2. En la secciónSistema(se abre por defecto), desplácese hacia abajo y haga clic enRecuperación.
  3. Ahora, haga clic enRestablecer PCpara iniciar el proceso.
  4. Windows te preguntará si quieres conservar tus archivos personales o eliminar todo. La opciónConservar mis archivoste permitirá conservar archivos personales, como los que se encuentran en las carpetas Documentos e Imágenes.Eliminar todoeliminará todos los datos de tu PC.
  5. A continuación, elige si quieres reinstalar usando una imagen de recuperación local o una descarga en la nube. La opciónde descarga en la nubesignifica que descargarás nuevamente tu versión actual de Windows 11 para instalarla. Esto puede resultar útil si crees que tus archivos de instalación pueden estar dañados. De lo contrario, puedes usar la opción dereinstalación local, que debería ser mucho más rápida.
  6. A continuación, verá una pantalla de resumen de sus opciones. Si elige eliminar todos los archivos, es posible que también desee limpiar la unidad. Para ello, haga clic enCambiar configuración.
  7. Verás una opción llamadaLimpiar datos, que está desactivada de forma predeterminada. Si la habilitas, Windows sobrescribirá tus datos con espacio vacío, por lo que será más difícil recuperar tus archivos, lo que es ideal si planeas revender tu computadora portátil.
    • Otra opción aquí esEliminar recursos del lugar de trabajo, que está habilitada de forma predeterminada. Esto elimina los paquetes de aprovisionamiento de los dispositivos administrados en una organización.

  8. Volverá a la pantalla de resumen. Haga clic enSiguientepara confirmar sus opciones y, a continuación, haga clic enRestablecerpara comenzar el proceso. Puede tardar algunas horas, según su configuración y la velocidad de su almacenamiento.

Windows debería estar completamente reiniciado ahora

Eso es todo lo que necesitas hacer para restablecer Windows 11. Una vez que se complete el proceso de restablecimiento, tendrás uno de dos resultados posibles. Si eliminas todo de tu computadora, verás la experiencia de configuración inicial, lo que significa que tu computadora está lista para que la use cualquier otra persona. Si eliges conservar tus archivos, se te dirigirá a la pantalla de inicio de sesión de tu cuenta y se iniciará el escritorio.

Tenga en cuenta que, incluso si elige realizar una descarga en la nube, esto no actualizará su PC a la última versión. Otros métodos de recuperación pueden brindarle una instalación nueva con la versión más reciente, como usar la herramienta de creación de medios. Tenemos una guía sobrecómo instalar Windows 11si está interesado en una instalación completamente nueva.