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Incluso lamejor computadora portátilo PC que se pueda comprar puede dar problemas en algún momento. Puede pensar que la tecnología está diseñada para comportarse siempre de la manera prevista, pero los errores son muy comunes y es fácil quedarse con una computadora que simplemente no funciona como debería. Ese es ciertamente el caso deWindows 11, que todavía es propenso a errores de vez en cuando.
Sin embargo, no es necesario tener un título en TI para solucionar estos problemas. Windows viene con herramientas integradas para diagnosticar y reparar muchos problemas, incluida la conocida herramienta DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación). Son fáciles de usar y, a veces, incluso puedenayudar a solucionar un error de sistema operativo de Windows. A continuación, se muestra cómo funcionan estos comandos y las distintas formas en que puede usarlos.
8 razones comunes por las que tu PC tiene problemas y cómo solucionarlo
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¿Qué es DISM?
Una herramienta de línea de comandos útil
Si le interesa conocer más a fondo DISM, a continuación le presentamos la esencia: DISM funciona principalmente administrando los datos incluidos en la imagen de Windows. Esa imagen es una representación comprimida del sistema operativo Windows, incluidos los archivos del sistema, la configuración de arranque y los controladores.
DISM ayuda a tener en cuenta las actualizaciones, los controladores, las aplicaciones y los archivos dañados dentro de esa imagen de Windows. Se puede utilizar para comprobar el estado del sistema, buscar problemas graves y reparar archivos dañados. Esta herramienta de comandos se puede utilizar con varias opciones, comoCheckHealth,ScanHealthyRestoreHealth. Hablaremos de todas ellas en sus respectivas secciones.
El uso de comandos DISM no borrará sus datos ni programas, pero aun así le recomendamosque haga una copia de seguridad de Windowsya que realizará cambios en el sistema.
Comprobar el estado del sistema mediante DISM
Solo un chequeo general
Este es el comando más básico que puede utilizar con DISM. El comando DISMCheckHealthbusca archivos dañados en la imagen local de Windows. Piense en él como una herramienta de diagnóstico que lo ayuda a solucionar problemas potenciales y sus causas. Recuerde que no solucionará ningún problema por sí solo, solo los identifica.
- Haga clic derecho en el menú Inicio (o presioneWindows + Xen su teclado) y seleccioneTerminal (Administrador).
Según la versión de Windows que tengas, esta opción puede estar etiquetada comoWindows Terminal (Administrador)oWindows PowerShell (Administrador). También puedes usar el Símbolo del sistema con permisos de administrador para seguir estos pasos.
- Escriba o copie/pegue el siguiente comando y luego presioneEnter.
DISM / En línea / Limpieza de imagen / Verificar estado
Después de pulsar Enter, la herramienta DISM ejecutará el comandoCheckHealthy buscará cualquier corrupción de datos dentro de la imagen local. Si el comando no encuentra ningún problema, dirá "No se detectó corrupción en el almacén de componentes".Por otro lado, si encuentra alguna corrupción, dirá"El almacén de componentes ha sido dañado" .
Análisis avanzado de imágenes del sistema mediante DISM
Comprobando si hay problemas más profundos
Si bien la opción CheckHealth funciona bien como herramienta de diagnóstico inicial, la opciónScanHealthrealizará un análisis más avanzado que busca en mayor profundidad la corrupción del almacén de componentes. También guardará el informe en un archivo de registro. A continuación, le indicamos cómo puede utilizarla:
- Si aún no se está ejecutando, haga clic derecho en el menú Inicio (o presioneWindows + Xen su teclado) y elijaTerminal (Administrador)para iniciar la Terminal de Windows.
- Escriba o copie/pegue el siguiente comando y luego presioneEnter.
DISM / En línea / Limpieza de imagen / ScanHealth
Este proceso lleva un poco más de tiempo que el comandoCheckHealth. Debería ver una barra de progreso que indica el porcentaje de finalización. Si se detecta algún problema después de que se complete el análisis, puede ejecutar el comandoRestoreHealthpara reparar la imagen de Windows.
Reparar la imagen del sistema de Windows
Útil para BSOD y corrupción de datos
Si encuentra algún archivo o dato dañado después de ejecutar los comandosCheckHealthoScanHealth, el siguiente paso es ejecutar el comandoRestoreHealth. Este comando utiliza Windows Update para buscar y proporcionar los archivos necesarios para reparar los archivos dañados. Repara la imagen del sistema de Windows 11, pero requiere que esté conectado a Internet.
- Haga clic derecho en el menú Inicio (o presioneWindows + Xen su teclado) y seleccioneTerminal (Administrador).
- Escriba o copie/pegue el siguiente comando y luego presione Enter.
DISM / En línea / Limpieza de imagen / Restaurar estado de salud
Este proceso lleva un poco más de tiempo que el comandoCheckHealth. Debería ver una barra de progreso que indica el porcentaje de finalización. El comandoRestoreHealth debería ayudar a reparar la imagen de Windows.
Reparar la imagen del sistema mediante el medio de instalación de Windows
Útil si no tienes acceso a Internet
Si su computadora no está conectada a Internet o el componente Windows Update está dañado,RestoreHealthno puede hacer mucho por sí solo. Afortunadamente, puede montar una ISO de Windows o usar un medio de instalación de Windows para reparar la imagen del sistema.
Para ello, primero deberáutilizar la herramienta de creación de mediospara crear el archivo ISO. Después de crear el archivo ISO, no ejecute el proceso de instalación. En su lugar, siga los pasos que se indican a continuación.
- Haz doble clic en el archivo ISO desde la carpeta en la que lo guardaste anteriormente. Esto lo montará en tu unidad de DVD. Toma nota de la letra asignada a la unidad. En nuestro caso, la letra de la unidad es "D:".
- En el menú Inicio, busque nuevamenteSímbolo del sistema , haga clic derecho sobre él y seleccioneEjecutar como administrador.
- Escriba o copie y pegue el siguiente comando y presione Enter. Asegúrese de reemplazar "D:" con la letra de la unidad de su propio archivo ISO de Windows.
DISM /Online /Limpieza-Imagen /RestoreHealth /Fuente:D:\Sources\install.wim
Este proceso será el que más tiempo lleve hasta el momento. El comando analiza y repara los problemas mediante el archivo "install.wim" que se encuentra dentro del medio de instalación de Windows.
Reparar la instalación de Windows con la utilidad SFC
Escanee y reemplace los archivos dañados con la instalación
Los comandos DISM que usaste anteriormente se enfocan en reparar la imagen del sistema y los archivos de origen, no la copia instalada real. Después de solucionar los problemas con la imagen del sistema, puedes usar la herramienta de comandos Comprobador de archivos del sistema (SFC) para solucionar cualquier problema con tu instalación de Windows 10 o 11. Se recomienda encarecidamente que ejecutes un análisis SFC casi cada vez que uses comandos de reparación de imágenes DISM.
- Desde el menú Inicio, busqueSímbolo del sistema.
- Haga clic derecho en el primer resultado y seleccioneEjecutar como administrador.
- Escriba o copie/pegue el siguiente comando y luego presione Enter.
SFC /escanear ahora
Después de ejecutar el comando anterior, la utilidad Comprobador de archivos del sistema comenzará a verificar la integridad de los archivos del sistema para comprobar si hay algún daño. Si el Símbolo del sistema parece bloqueado, intente presionar Enter en su teclado un par de veces para actualizar la ventana.
Aprovechamiento de los comandos DISM y SFC
Tanto los comandos DISM como los SFC facilitan el análisis y la reparación de cualquier problema con archivos dañados. Si bien el uso del símbolo del sistema puede parecer técnico si es la primera vez que los ve, todo lo que realmente necesita es conocer estos comandos. Sin embargo, si su problema tiene más que ver con el rendimiento que con Windows en sí, consulte nuestra guía sobre cómosolucionar problemas de rendimiento en Windows 11.