Es muy probable que en algún momento te hayas encontrado con un error en tu PC. Probablemente hayas visto la famosa "pantalla azul de la muerte" una o dos veces o algún otro problema. Si bien es posible que la mayoría de las personas no lo sepan,Windows 11tiene una herramienta que te permite obtener más información sobre estos errores, llamada Visor de eventos.

El Visor de eventos existe desde hace muchas versiones de Windows y, en general, funciona como antes. Registra todo tipo de eventos relacionados con tu PC con Windows, no solo errores. La razón principal por la que querrías usarlo es para encontrar información sobre los problemas que estás experimentando.

Dicho esto, el uso del Visor de eventos puede resultar complicado si eres relativamente nuevo en esto, por eso estamos aquí para ayudarte con eso. Si bien no profundizaremos en errores específicos, este artículo te brindará una descripción general sobre cómo usar el Visor de eventos para encontrar errores y otros eventos en tu PC con Windows 11.

La interfaz del Visor de eventos de Windows

La forma más sencilla de abrir el Visor de eventos en Windows 11 es buscarlo en el menú Inicio. Simplemente abre Inicio y escribeVisor de eventosen la barra de búsqueda. Debería ser el primer resultado.

Cuando inicie por primera vez el Visor de eventos, verá un resumen de los eventos recientes en su PC. Incluye todos los eventos registrados durante la última semana, pero también desglosa los eventos de las últimas 24 horas y la última hora, lo que facilita tener una idea de cuándo podría haber ocurrido un problema. También verá un árbol de navegación en el lado izquierdo de la ventana, junto con el panelAccionesen el lado derecho.

Como puede ver arriba, hay cuatro tipos generales de eventos que el Visor de eventos rastrea:Crítico,Error,AdvertenciaeInformación. Los eventos de información son los más comunes porque aparecen siempre que las cosas funcionan como se espera. Los eventos de advertencia tampoco son particularmente interesantes ya que no necesariamente se relacionan con ningún problema importante.

Los eventos de error son más interesantes, ya que pueden sugerir un problema más grave, pero también pueden surgir cuando todo funciona con normalidad. No debe tomar estos números como una garantía de que algo está mal de forma persistente. Puede ser algo tan simple como que un servicio no se inicie en el primer intento, pero luego se inicie de todos modos. Los eventos críticos son errores que hacen que el equipo se bloquee, y esos son probablemente los que buscará con más frecuencia. Si sigue viendo una pantalla azul de la muerte, se debe a un error que pertenece a esta categoría.

Si bien este resumen es útil, probablemente te concentres en la carpetaRegistros de Windowsen el panel de navegación de la izquierda. Si la expandes, verás cinco registros diferentes, y los que probablemente sean más importantes para ti son los registrosdel sistemayde aplicaciones, que están relacionados con Windows 11 y las aplicaciones instaladas. El registrode seguridadrealiza un seguimiento de todo tipo de eventos de seguridad, incluidos los intentos de inicio de sesión, mientras que el registrode configuraciónincluye eventos relacionados con las actualizaciones.

Puede hacer clic en cualquiera de estos registros para ver todos los eventos que contiene, y la mayoría de ellos probablemente serán del tipoInformación. Si encuentra un error o una advertencia sobre los que desea obtener más información, puede hacer clic en él y la información relacionada aparecerá en la parte inferior de la ventana. También puede hacer doble clic en el evento para ver esa información en una ventana independiente.

El panel o ventana de propiedades del evento incluye una descripción del error, que debería incluir suficiente información para que sepas qué es lo que está mal y cómo solucionarlo, si es necesario. También puedes consultar el ID del evento, que puedes utilizar para encontrar más información sobre el problema en línea. En algunos casos, la propia descripción incluye un código de error, lo cual es útil si quieres buscarlo en línea.

Búsqueda de eventos específicos en el Visor de eventos

Si desea buscar un evento específico en su registro, suponiendo que ya tiene una idea de lo que debe buscar, el Visor de eventos también puede ayudarlo a hacerlo. Existen dos herramientas de búsqueda principales que pueden ayudarlo: una más básica y la otra con opciones más avanzadas.

Buscar (búsqueda básica)

La herramienta más básica se llamaBuscary se puede usar para encontrar un evento buscando un término en cualquiera de los campos relacionados con él. Se puede buscar un servicio que haya creado el evento, una categoría de tarea o un ID de evento. A continuación, se explica cómo hacerlo:

1. AbrirVisor de eventos.
2. Expande la carpetaRegistros de Windows(también puedes usar vistas personalizadas, que veremos más adelante).

   

3. Seleccione el registro en el que desea buscar, comoSistema.
4. Haga clic enBuscaren el panelAccionesen el lado derecho de la ventana.
   • Alternativamente, haga clic derecho en el registro y seleccioneBuscaren el menú contextual.

     

5. Ingrese la palabra clave, el ID del evento u otro término de búsqueda en el campo de texto y haga clic enBuscar siguiente.

   

6. El Visor de eventos resaltará los eventos que coincidan con la palabra clave y podrá recorrerlos de a uno por vez.

Esta búsqueda más básica puede ayudarte a encontrar un evento específico, pero es algo limitada, ya que solo puedes ver un resultado a la vez y otros eventos no relacionados siguen siendo visibles. Ahí es donde entran en juego las herramientas de búsqueda avanzada.

Filtrar registros (búsqueda avanzada)

Si desea encontrar todos los eventos que coinciden con un conjunto específico de criterios, lo mejor es utilizar las opciones de filtrado de registros en el Visor de eventos. Esta función ofrece más formas de encontrar los eventos que está buscando. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abrael Visor de eventosy navegue hasta el registro que desea buscar (como se explica en los pasos 1 a 3 anteriores).
2. En el panelAcciones, haga clic enFiltrar registro actual.

   

3. Aquí puedes filtrar eventos según varios criterios. Primero, tendrás que elegir los niveles de eventos que deseas ver, como los tipos de eventosCrítico,Error,AdvertenciaoInformación.

   

4. El campoRegistradoen la parte superior le permite elegir cuándo ocurrió el evento, por lo que si sabe que un error particular ocurrió recientemente, puede filtrarlo por la última hora, por ejemplo.
5. El filtrode fuente de evento(opcional) le permite elegir un servicio o aplicación que creó el evento que está buscando.

   

6. También puedes ingresar unID de eventosi sabes más específicamente qué tipo de evento estás buscando.
7. Por último, el campoPalabras claveproporciona una lista de palabras clave comunes que podrías estar buscando.
8. Después de aplicar los filtros, haga clic enAceptar.
9. Ahora puedes ordenar todos los errores que coincidan con tus criterios y ver más detalles sobre ellos.

Esto debería hacer que sea mucho más fácil encontrar errores específicos en Windows 11, considerando que hay miles de eventos que no siempre son relevantes.

Creación de una vista personalizada en el Visor de eventos

Si los registros predeterminados que proporciona el Visor de eventos están demasiado desordenados o no están bien definidos para su uso, también puede crear vistas personalizadas. Esto resulta especialmente útil para los usuarios habituales que buscan con frecuencia eventos específicos que ahora pueden estar bien organizados en los registros predeterminados. Las vistas personalizadas funcionan de manera similar a los filtros, excepto que están disponibles de forma permanente. A continuación, se muestra cómo crear una vista personalizada:

1. AbrirVisor de eventos.
2. En el panel del lado izquierdo, haga clic enVistas personalizadas.
3. SeleccioneCrear vista personalizadaen el panelAccionesen el lado derecho de la ventana.

   

4. El campoRegistradofunciona como explicamos anteriormente para que puedas filtrar eventos por fecha. También puedes elegir los mismos niveles de eventos que antes.
5. Aquí puedes elegir si quieres filtrar los resultadospor registroopor fuente.
   • Por registrole permite elegir uno o varios registros donde se originan los eventos, comoSistemayAplicaciones.
   • Por fuentele permite elegir un servicio o aplicación que creó los eventos que desea filtrar.

     

6. Una vez que hayas seleccionado el campo anterior, el resto de los campos funcionan de manera similar a los filtros normales. Puedes elegir unID de evento, unaCategoría de tareayPalabras clavesi sabes qué eventos quieres ver en tu vista personalizada.
7. Haga clic enAceptar
8. Elija un nombre y una descripción para su vista personalizada. También puede elegir dónde guardar la vista personalizada en su árbol de navegación, lo cual resulta útil si tiene muchas vistas personalizadas.

   

9. Haga clic enAceptar.
10. Ahora verás tu vista personalizada en la carpetaVistas personalizadas(o en la carpeta que hayas elegido crear para ella). Simplemente selecciónala en el panel del lado izquierdo para ver los eventos en tu vista personalizada.

    

Cómo hacer una copia de seguridad de los registros de eventos

Si no sabe cómo investigar un error específico o necesita más ayuda, puede guardar los registros de eventos en un archivo que puede compartir con otra persona que pueda ver los eventos desde su computadora. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. AbrirVisor de eventos.
2. Navegue hasta el registro o la vista personalizada que desea exportar.
3. En el panelAccionesde la derecha, elijaGuardar todos los eventos como...(para registros) oGuardar todos los eventos en la vista personalizada como...

   

   • Alternativamente, puede seleccionar eventos específicos manualmente y luego elegirGuardar eventos seleccionados.

4. Elija un nombre y una ubicación para el archivo y haga clic enGuardar.
5. Luego puedes enviar este archivo a alguien de confianza para que pueda verificar qué puede estar sucediendo con tu computadora.

Cómo borrar los registros de eventos

La mayoría de las veces no debería haber ninguna razón para borrar los registros de eventos, pero si necesita ahorrar espacio en su disco, puede eliminar todos los eventos de un registro. No necesariamente lo recomendamos, pero si desea hacerlo, aquí le mostramos cómo:

1. Abra elVisor de eventos.
2. Expanda la opciónRegistros de Windowsen el panel del lado izquierdo.
3. Abra el registro que desea borrar (por ejemplo,Sistema) y seleccioneBorrar registroen el panelAcciones.

   

4. SeleccioneBorrarpara eliminar todos los eventos del registro, oGuardar y borrarsi desea hacer una copia de seguridad de los eventos en un archivo separado antes de eliminarlos.

Y eso es todo lo que necesitas saber sobre el uso del Visor de eventos en Windows 11. Como puedes ver, es muy completo y puede ser muy útil para averiguar qué está pasando con tuPC o portátil, que normalmente funciona muy bien. Si quieres conocer otras funciones de Windows 11, consultacómo usar BitLockerocómo personalizar Windows 11si quieres ajustar tu experiencia.