Resumen
- Los usuarios de Windows 10 no están actualizándose; no porque desconozcan Windows 11, sino porque han decidido no hacer el cambio.
- El enfoque de Microsoft en mostrar las características de Windows 11 y el proceso de actualización no será suficiente para convencer a los leales a Windows 10 de actualizar.
- Copilot+ podría cambiar las reglas del juego, pero su éxito o fracaso puede determinar la adopción de Windows 11 por parte de los usuarios de Windows 10, lo que lo convierte en el movimiento más crucial de Microsoft.
Microsoft tiene un gran problema con la migración a Windows 10. En este momento, la mayoría de los usuarios de Windows utilizan Windows 10;StatCounterinforma que el porcentaje de usuarios que utilizan el sistema operativo anterior es de alrededor del 70%. Y con la fecha de finalización de la vida útil de Windows 10 acercándose en octubre de 2025, además de que Microsoft implementó Copilot en Windows 11 y animó a los usuarios a actualizar a Copilot Pro, la empresa quiere que la gente actualice de Windows 10 a Windows 11.
Entonces, ¿qué está haciendo Microsoft para persuadir a los usuarios estancados que todavía usan Windows 10? En este momento, la compañía está mostrando a los usuarios de Windows 10 los beneficios de actualizar a Windows 11. Da la impresión de que la compañía cree que la razón por la que la gente no se actualiza es que simplemente no saben nada sobre Windows 11 y los beneficios que puede traer. Y tan pronto como los usuarios de Windows 10 sepan sobre el nuevo sistema operativo, presionarán el botón de actualización, con los ojos llenos de estrellas y la esperanza de un nuevo mañana. Excepto que así no es como trabajan los usuarios de Windows 10 en absoluto, y si Microsoft continúa tratándolos como si no tuvieran ni idea sobre Windows 11, es posible que nunca los convenza.
Microsoft parece creer que es sólo un problema de conocimiento...
Si los usuarios de Windows 10 simplemente supieran lo que puede hacer 11, seguramente actualizarían
Dado que la mayoría de los usuarios de Windows optan por utilizar Windows 10, hemos visto a Microsoft implementar diferentes métodos para alentar a las personas a actualizar a Windows 11. A pesar de su enfoque multifacético, todos ellos parecen derivar de un concepto básico de que la razón por la que las personas aún no han actualizado es porque no saben lo fácil que es actualizar y lo que Windows 11 puede ofrecer a los usuarios.
El video anterior fue un adelanto de lo que vendrá, ya que Microsoft se tomó el tiempo de demostrar a los usuarios lo fácil que es actualizar a Windows 11. Se centra en la facilidad de la actualización y muestra cómo el sistema operativo aún mantendrá todos sus datos, por lo que no perderá nada. Luego, hace poco más de una semana, la compañía lanzóuna gran lista de comparación de Windows 10 vs. 11.Una vez más, esta táctica insinuó que Microsoft cree que los usuarios de Windows 10 solo necesitaban algo de convencimiento para dar el salto mostrándoles todas las nuevas características que tiene Windows 11.
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...pero la verdad es mucho más compleja
Algunos usuarios no actualizaránporqueaprendieron lo que Windows 11 puede (y no puede) hacer
Lamentablemente, si bien Microsoft se esfuerza por garantizar que las personas sepan lo que puede hacer Windows 11, está tratando de abordar el problema equivocado. La razón por la que los usuarios de Windows 10 no actualizan es que ya saben de qué es capaz Windows 11 y han tomado la decisión de no usarlo. Por lo tanto, que se les muestre el proceso de actualización o que revisen una lista de comparación no resolverá el problema.
El gran problema es el requisito TPM 2.0. Fue un gran problema para los usuarios de Windows cuando se lanzó por primera vez Windows 11 y sigue siendo uno de ellos ahora. Microsoft puede haber esperado que la gente actualizara sus CPU más antiguas para cumplir con el nuevo estándar, pero parece que la gente no considera que el nuevo sistema operativo valga la pena invertir tiempo y dinero en actualizar su hardware.
Si un usuario de Windows 10 decide dar el salto, ¿qué obtiene a cambio? Un sistema operativo que carece de todo lo que Windows 10 puede hacer de fábrica. Vimos cómo unempleado de Microsoft afirmó que el menú Inicio es una porqueríay unex empleado lo calificó de "cómicamente malo".Microsoft decidió entonces que la mejor manera de recuperar la confianza de la gente en sus decisiones con el menú Inicio eraincluir anuncios en él. Y estas son solo algunas de las razones que tienen las personas para no actualizar.
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Copilot+ es la mayor oportunidad de Microsoft para convencer a la gente de que actualice su sistema operativo (o de que lo deje para siempre)
Es un asunto de vida o muerte para el gigante tecnológico
Microsoft no debería intentar mostrar las capacidades de Windows 11; los usuarios de Windows 10 ya saben lo que puede hacer. En cambio, debería estar trabajando en funciones que hagan que los usuarios de Windows 10 sientan que la actualización vale el dinero y el esfuerzo que implica. Afortunadamente (o desafortunadamente, depende de cómo lo veas), Microsoft tiene una función que podría funcionar: Copilot+.
Copilot+ es el proyecto más reciente de Microsoft, que incorpora muchas funciones nuevas impulsadas por IA al sistema operativo. Como solo llegará a Windows 11, los usuarios de Windows 10 solo pueden quedarse de brazos cruzados y observar cómo se implementan las nuevas funciones. Y lo que esos usuarios hagan a continuación dependerá de cómo se sientan con lo que vean.
La reacción de los usuarios puede ser de cualquier tipo. Copilot+ puede convertirse en lo mejor que se haya añadido a Windows desde el menú Inicio y, de repente, los seguidores de Windows 10 se sentirán excluidos. Copilot+ también puede convertirse en lo peor desde Cortana, y los usuarios de Windows 11 deshabilitarán la mayor cantidad posible de sus funciones. La recepción de Copilot+ cambiará las ideas de la gente sobre Windows 11 para bien o para mal y hará que la vieja guardia se decida a actualizar o que se desista de por vida. Será una apuesta muy arriesgada, pero en este momento puede ser la mejor oportunidad de Microsoft para cambiar la opinión de la gente.
Los usuarios de Windows 10 necesitan una razón, no un resumen
Microsoft ha trabajado duro para informar a los usuarios de Windows 10 de lo que se están perdiendo; el único problema es que ya lo saben. Por ello, la mejor manera que tiene Windows 11 de animar a los usuarios de Windows 10 a adoptarlo es incluir una función imprescindible. Copilot+ tiene el potencial de ser esa función, pero el gigante de Redmond tiene que andar con cuidado; si lo estropea, puede ser el fin de la reputación de Windows 11.