Resumen

  • Para solucionar el problema de la aplicación Fotos en Windows 11, los administradores de TI deben instalar manualmente el último SDK de aplicaciones de Windows siguiendo pasos específicos.
  • El problema se debe a que las políticas habilitadas que los usuarios no administradores rara vez aplican en las ediciones domésticas de Windows, impiden que la aplicación Fotos se inicie.
  • Microsoft recomienda aplicar la solución alternativa mientras espera la solución permanente del error en una futura versión de Windows 11, sin proporcionar plazos exactos.

En junio, Microsoft comenzó arastrear un problemaen Windows 11 por el cual la aplicación Fotos podía no iniciarse en determinadas condiciones. Esto ocurría normalmente después de que se aplicara la actualización del 4 de junio en la aplicación Fotos, lo que hacía que la aplicación mostrara un círculo giratorio y luego se cerrara inmediatamente después del lanzamiento. En su investigación inicial, la firma de Redmond descubrió que era probable que el problema ocurriera si se aplicaban ciertas políticas en una máquina. Ahora, ha ofrecido una solución alternativa para el error, mientras trabaja en una solución permanente.

¿Qué solución alternativa ofrece Microsoft?

Es menos probable que el problema en cuestión ocurra en las ediciones Home de Windows, ya que ocurre cuando se han habilitado las políticasImpedir que usuarios no administradores instalen aplicaciones empaquetadas de WindowsoBlockNonAdminUserInstall, y es bastante improbable que los consumidores habituales las apliquen en entornos domésticos.

Captura de pantalla de la vista de galería en la aplicación Fotos de Windows 11

Como lo descubrióNeowin, se ha ofrecido la siguiente solución alternativa para los administradores de TI:

  • Obtenga la última versión delSDK de aplicaciones de Windows de Microsoft
  • Descargue el instalador específico para su sistema, como x64, x86 o arm64
  • Haga clic derecho en el archivowindowsappruntimeinstall-x64.exey ejecútelo como administrador
  • Se abrirá una ventana del símbolo del sistema y se cerrará automáticamente una vez que se complete el proceso; no realice ninguna acción mientras esta ventana esté abierta
  • Los administradores de TI pueden ejecutar este instalador en sus entornos en el contexto del sistema o del administrador, y solo es necesario ejecutarlo una vez por dispositivo, en lugar de una vez por usuario.

Este es un proceso bastante manual, por lo que Microsoft ha enfatizado que está trabajando en una resolución más sólida en una "próxima versión". Como es habitual, todavía no hay plazos concretos, por lo que si sufre el error mencionado anteriormente, probablemente deba aplicar el parche descrito anteriormente. El problema solo afecta a las versiones cliente de Windows 11; estas son las versiones 23H2 y 22H2. Y para aquellos que siguen este tipo de cosas, es interesante saber que Microsoft ahora ha resuelto o mitigado todoslos problemas documentadosen la versión 23H2 de Windows 11, incluido elmolesto error de la barra de tareas.