Algunos clientes de Samsung en Estados Unidos pueden haberse llevado una sorpresa desagradable esta mañana, ya que la empresa comenzó a notificarles por correo electrónico que había sufrido una vulneración de seguridad. La vulneración se produjo en algún momento a finales de julio de 2022, cuando "un tercero no autorizado adquirió información de algunos de los sistemas estadounidenses de Samsung". Ahora, la empresa ha creado una página web dedicada con información sobre el incidente, lo que está haciendo la empresa y lo que se puede hacer en el futuro.
Según Samsung, si bien el incidente ocurrió a fines de julio, la empresa concluyó su investigación sobre el asunto alrededor del 4 de agosto. Descubrieron que la filtración provocó la exposición de datos personales. Con respecto a lo que se robó, Samsung informa que no es consistente de un cliente a otro. Los datos podrían incluir información como el nombre, la fecha de nacimiento, datos demográficos e información de registro del producto. Si bien una filtración nunca es algo bueno, afortunadamente, información más privada y vital como el número de la Seguridad Social, la tarjeta de crédito y los números de la tarjeta de débito no se vieron comprometidos. Como se mencionó anteriormente, Samsung se está comunicando con los clientes afectados a través del correo electrónico.
Para aquellos que estén preocupados por la posibilidad de que sus cuentas en las plataformas de Samsung puedan verse comprometidas, la empresa ha declarado que, en función de lo que ha descubierto, no es necesario "tomar medidas inmediatas". Sin embargo, la empresa advierte contra cualquier tipo de comunicación no solicitada que pueda solicitar información personal o vital. Además, advierte contra hacer clic en enlaces o descargar cualquier tipo de archivos adjuntos de fuentes de correo electrónico desconocidas. Aunque no cree que sea necesario tomar medidas, la empresa sigue recomendando comprobar las cuentas en busca de cualquier actividad sospechosa o desconocida. Si está preocupado, tiene una dirección de correo electrónico dedicada ([email protected]) en la que puede responder preguntas sobre el incidente.
Por ahora, lo mejor es que estés atento a tu bandeja de entrada de correo electrónico, ya que podrías recibir una carta de Samsung sobre la situación actual. Si no la recibes, no deberías tener problemas, ya que la empresa afirma que solo está notificando a aquellos que se vieron afectados por la vulneración. Por supuesto, esto siempre podría cambiar según la situación. La empresa ha declarado que "mejorará aún más la seguridad de nuestros sistemas" para mantener la confianza de sus clientes en el futuro.
Fuente:Samsung