Mientras buscas unnuevo portátil, es posible que hayas notado que, entre el mar de portátiles convertibles y con tapa abatible, la mayoría son bastante similares cuando comparas las hojas de especificaciones. Esto se debe a que, durante mucho tiempo, hubo tres empresas que fabricaban las CPU y GPU de los portátiles: AMD, Intel y Nvidia. Ahora, también tenemosportátiles con procesador ARM que ejecutan Windowsy todas las MacBooktambién ejecutan chips basados en ARM.
Esto puede hacerte pensar: "Si todos los componentes internos son iguales, ¿importa a quién le compro mi portátil?". Esa pregunta no es tan fácil de responder como podrías pensar, ya que hay muchos elementos tangibles e intangibles en los portátiles que no están realmente cubiertos por las breves hojas de especificaciones. Repasemos algunas de estas características más difíciles de comparar y por qué pueden ser decisivas para tu elección de portátil.
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5Cómo se siente al sostener
No hay sustituto para la experiencia práctica.
En la investigación de portátiles, como en la vida, la experiencia suele ser la mejor maestra. Esto es útil si ya has utilizado una amplia variedad de portátiles de diferentes fabricantes, pero ¿qué pasa si no lo has hecho o si este será tu primer portátil? Esto lo hace un poco más difícil, ya que los fabricantes de portátiles no tienen tiendas físicas a las que ir y probarlos. Pero lo que sí tienes son grandes tiendas como Best Buy, Costco o Staples, que tienen una amplia variedad de portátiles en exposición. Siempre es bueno tener en tus manos cualquier posible portátil para poder juzgar el diseño, la calidad de fabricación y una miríada de otras pequeñas cosas que la página del producto no podrá responder.
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Una excelente computadora portátil con un mal sistema operativo de tableta
Factores como la distribución del peso son importantes si vas a llevarlo contigo o si prefieres trabajar con él apoyado en tu regazo en lugar de sobre un escritorio o una mesa. Puede que te guste la idea de un portátil convertible, pero no te guste cómo se siente cuando está plegado en modo tableta. Incluso detalles relativamente menores, como la sensación que da el acabado del chasis bajo tus dedos, pueden sumarse a una gran incomodidad con el tiempo. Recuerda que probablemente usarás este portátil durante horas y horas mientras trabajas, por lo que es fundamental que encuentres cuáles son tus aspectos no negociables en términos de las cosas que se mencionan en las hojas de especificaciones.
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4Disposición del teclado y panel táctil
No todos los teclados son iguales y algunos paneles táctiles son terribles de usar.
Es fácil pensar que, por el mero hecho de comprar un portátil, tienes que soportar una experiencia de escritura deficiente. Sí, es probable que no te resulte igual que usar unteclado mecánico independiente, pero eso no significa que no sea perfectamente utilizable para la tarea. Los teclados de los portátiles han mejorado mucho en los últimos años y prácticamente todos los fabricantes reciben buenas recomendaciones cuando sometemos sus nuevos dispositivos a unas semanas de pruebas. El teclado ya no es el problema, pero sí la distribución del mismo.
Cada fabricante de portátiles tiene que tomar decisiones en cuanto a la distribución del teclado de cada dispositivo. Algunos tienen teclas adicionales para llamaral Copilot de Microsofto activar el modo avión, o incluso tienen un botón para ponerse en contacto con el soporte técnico. El grupo de flechas se podría ampliar a cuatro botones de tamaño completo o compactarse en botones izquierdo y derecho de tamaño normal con botones arriba y abajo de media altura, o se podría reorganizar el orden de las teclas en la fila inferior del teclado. Algunos tienen una sensación de teclas más suave o nítida, y algunos todavía no tienen retroiluminación LED.
El panel táctil también es otro factor importante a tener en cuenta, ya que un panel táctil en mal estado puede hacer que no quieras usar tu portátil en absoluto, mientras que uno en buen estado, como los de las MacBooks, te permitirá disfrutar de cada minuto de tu tiempo de uso del ordenador. Nos aseguramos de mencionar nuestra experiencia con el teclado y el panel táctil de cada portátil que probamos, pero nunca sabrás si es adecuado para ti a menos que lo pruebes primero en una tienda.
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3Problemas de adaptación física
Algunas computadoras portátiles muy populares tienen algunas peculiaridades irritantes
He utilizado docenas de computadoras portátiles (y el equipo deXDAdocenas de docenas), y si bien la mayoría tiene un buen ajuste y acabado, siempre hay excepciones y algunas cosas comunes a las que prestar atención.Nuevamente, no hay nada que reemplace a ir a la tienda y poner sus manos en posibles compras. Pruebe si puede abrir la tapa con una mano porque es molesto si no puede, y también podría indicar otros problemas de distribución del peso. Vea cuánto se abre la bisagra antes de que se detenga y si la tapa se flexiona de un lado a otro mientras lo hace. Cualquier flexión podría significar problemas en el futuro con la pantalla que no tiene suficiente protección.
Luego, vuelve a cerrar la tapa lentamente y observa si hay un espacio entre la pantalla y los botones del teclado. He tenido varias computadoras portátiles que tenían contornos permanentes de teclas del teclado en la pantalla porque no había ningún espacio y no puse un paño fino y suave entre ellas cuando estaban cerradas. Tu computadora portátil debería venir con un trozo de tela fina entre las dos mitades cuando se entrega. Vale la pena conservarlo y usarlo, aunque sea un poco molesto sostenerlo. Presiona suavemente las cuatro esquinas de la computadora portátil mientras está en el mostrador de la tienda y observa si se balancea o se tambalea. Todos estos problemas menores aparentemente serán absolutamente decisivos una vez que comiences a usar la computadora portátil con frecuencia, por lo que es mejor encontrar un modelo diferente sin los mismos problemas.
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2Si es actualizable
Averiguar si se puede agregar almacenamiento o memoria después de la compra suele ser complicado
Antes de encargar tu nuevo portátil, es importante averiguar si puedes repararlo si algo sale mal o si quieres añadir más RAM o almacenamiento más adelante. La triste verdad es que muchos de los portátiles del mercado no permiten al usuario actualizar nada, por lo que pueden vender opciones de almacenamiento adicionales en el momento de la compra. Además, soldar los componentes a la placa base hace que el portátil sea más delgado. A menudo es difícil averiguar si un portátil en particular tiene piezas que el usuario pueda actualizar, pero siempre puedes consultarlas puntuaciones de reparabilidad de iFixit,que mencionarán si el almacenamiento y la memoria se pueden actualizar fácilmente. También hemos elaborado una lista de portátiles que se pueden actualizar fácilmente, por lo que el trabajo duro ya está hecho por ti.
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1Soporte postventa
Esto rara vez se discute en las reseñas, pero es importante.
Es raro que un revisor recurra a los canales de soporte técnico normales si tiene un problema mientras prueba una computadora portátil nueva. Eso no significa que no analizaremos lo que sucedió y cómo se resolvió, pero el hecho es que el soporte posventa del lado del consumidor es casi más importante que las especificaciones de su computadora portátil. Todos hemos escuchado (o experimentado a veces) historias de un servicio de atención al cliente terrible por parte de los equipos de soporte técnico de computadoras portátiles, y eso no es lo que desea que suceda cuando su computadora portátil se rompe y está tratando de hacerla funcionar nuevamente para poder volver a funcionar.
Pero de vez en cuando, un establecimiento tiene tiempo para probar el soporte técnico.Laptop Maglo hizo en 2023, yendo de incógnito para probar la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente en el portal web, las redes sociales y por teléfono. No es una sorpresa real que Apple haya quedado en primer lugar, ya que cualquiera que haya necesitado utilizar una Genius Bar o sus chats de servicio técnico sabe lo buena que es la empresa después de haber comprado su portátil. Otras empresas destacadas son Razer, Lenovo y Acer, por lo que son un buen lugar para comenzar su búsqueda. Pero a algunas empresas no les fue tan bien en absoluto, como Samsung, HP y MSI, que claman por el último puesto. Es posible que nunca necesites hablar con el soporte técnico, pero siempre es reconfortante saber que responderán y te ayudarán si lo necesitas.
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Las hojas de especificaciones son útiles, pero a veces es necesario tener en la mano esa computadora portátil antes de tomar una decisión.
Al investigar sobre una nueva computadora portátil, es importante mirar más allá de la hoja de especificaciones y determinar qué otras características son importantes para usted. Esto va más allá de decidir si desea utilizar Windows o macOS y llega al corazón de la calidad de construcción, la capacidad de reparación y la utilidad continua, que, después de todo, es lo que desea que su computadora portátil pueda hacer. No hay nada mejor que ir a una gran tienda y probar algunas computadoras portátiles diferentes para encontrar la combinación de diseño y especificaciones que se ajuste a sus necesidades y deseos.