Resumen
- Steam ha cambiado su política de devoluciones para evitar que los usuarios aprovechen una laguna legal.
- Los jugadores ahora solo pueden devolver títulos dentro de las dos horas posteriores al tiempo de juego y dentro de los 14 días, incluidos los títulos de los programas de acceso anticipado y avanzado.
- Los compradores deberán tener en cuenta el tiempo de juego al comprar juegos en Steam para evitar no poder devolverlos.
Valve ha tenido una política de devolución bastante generosa para los productos comprados en Steam, permitiendo a los jugadores devolver un título siempre que haya sido jugado en menos de 14 días y menos de dos horas. Desde la perspectiva del consumidor, esta es una política muy razonable, que permite a los jugadores probar parte del juego y devolverlo, incluso si no les gusta.
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Si bien este proceso debería ser bastante sencillo, en realidad ha existido una laguna legal durante bastante tiempo que permitía a los usuarios comprar y jugar juegos que superaban el límite de dos horas y devolverlos. Pero todo eso ha cambiado ahora, ya que Valve lo ha detenido de inmediato.
¿Este cambio afectará las futuras decisiones de compra de los compradores?
La noticia,publicada a través de Steamy detectada porThe Verge, supondrá un cambio de política que podría afectar gravemente a algunos usuarios. El nuevo cambio tendrá en cuenta ahora todo el tiempo de juego de un juego, lo que significa que, si juegas más de dos horas en los programas Early Access y Advanced Access, ya no podrás devolver el juego.
La empresa ofrece a los jugadores una vista previa de los juegos a través de sus programasEarly AccessyAdvanced Accessdesde hace bastante tiempo. Si bien ambos programas son ligeramente diferentes, el resultado final es el mismo: ofrece a los usuarios una forma de jugar un juego antes de tiempo. Si bien son geniales, estos programas también introdujeron una laguna legal, que permite a los usuarios jugar estos juegos sin cruzar nunca el umbral de dos horas establecido en lapolítica de devolución.
Y cuando el juego salga al mercado, los jugadores tendrán la posibilidad de devolver estos títulos, incluso si han jugado más de dos horas. Dado que ambos programas existen desde hace algún tiempo, solo podemos especular durante cuánto tiempo se ha explotado esta laguna y por cuántos.
Por lo tanto, si planeas comprar juegos en Steam en el futuro, tendrás un plazo de 14 días para devolverlos, siempre y cuando no superes el límite de dos horas de tiempo jugado. Y si no quieres comprar juegos, pero quieres descargar algunos gratis, consultaalgunas opciones (legales) excelentespara hacerlo.