Es posible que muchos usuarios no sepan que Windows 10/11 tiene una prueba de diagnóstico de memoria incorporada. La herramienta es bastante básica y fácil de usar y probará su RAM para ver si tiene algún problema de inestabilidad. Hay algunas formas diferentes de encontrar la herramienta, todas ellas bastante sencillas. La prueba suele tardar entre 20 y 30 minutos en ejecutarse, aunque si hay algún problema, se informará a medida que se detecte.

Si tienes algúnproblema extraño con tu PC, probar la RAM siempre es un buen punto de partida. Algunas de las cosas que debes buscar son la disminución del rendimiento, reinicios aleatorios, erroresde pantalla azul de la muerte (BSOD)e incluso podría provocar errores con tu tarjeta gráfica que hagan que no se inicialice correctamente. Si bien puede haber otras causas subyacentes, es bastante fácil y rápido verificar tu RAM con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.

Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Hay varias formas de hacer esto.

1. Abra elPanel de control.

   

2. En el cuadro de búsqueda, escribamemoriay presioneEnteren su teclado.

   

3. EnHerramientas de Windows, haga clic enDiagnosticar los problemas de memoria de su computadora.

   

4. Aparecerá un mensaje; haga clic enReiniciar ahora y verificar si hay problemas.

   

5. Ahora su computadora se reiniciará y cargará la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.

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Acceder a través del menú Inicio

Otra forma de abrir la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows es:

1. Abra elmenú Inicio.

   

2. Escribamemoriaen el cuadro de búsqueda.

   

3. El diagnóstico de memoria de Windows debería aparecer como el mejor resultado. Haga clic en él para abrirlo.

   

4. Aparecerá un mensaje; haga clic enReiniciar ahora y verificar si hay problemas.

   

5. Ahora su computadora se reiniciará y cargará la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.

Accediendo a través de Ejecutar

O para aquellos que quieran utilizar la aplicación Ejecutar.

1. En su teclado, mantenga presionada latecla del logotipo de Windowsy presioneR.

   

2. En el cuadro abierto, escribamdschedy presioneEntrar.

   

3. Aparecerá un mensaje; haga clic enReiniciar ahora y verificar si hay problemas.

   

4. Ahora su computadora se reiniciará y cargará la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.

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Cómo utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Ahora comienza la diversión

Una vez que haya elegido uno de los métodos anteriores y su PC o portátil se reinicie, se cargará instantáneamente el Diagnóstico de memoria de Windows. La prueba ya está en curso y no es necesario que haga nada si solo desea ejecutar la prueba básica. Sin embargo, hay algunas opciones que puede cambiar si lo desea.

Cuando se carga por primera vez, verá una pantalla azul que dice que Windows está comprobando si hay problemas de memoria. La prueba predeterminada realizará dos pasadas para asegurarse de que haya comprobado su memoria correctamente y le informará el porcentaje general de finalización de las pruebas. También puede ver el estado, que indicará si hay algún problema. También le indica que no es necesario hacer nada, ya que Windows reiniciará la computadora automáticamente después de la prueba.

Para aquellos que buscan personalizar las cosas, presionarF1en su teclado les permitirá cambiar algunas opciones. Pueden elegir entre la combinación de pruebas Básica, Estándar o Extendida. La opción estándar debería ser adecuada para la mayoría de los usuarios, pero es bueno tener las opciones allí si es necesario. También pueden activar o desactivar lamemoria cachée incluso cambiar el recuento de pasadas. Como se mencionó, el recuento de pasadas normal es dos, lo que significa que ejecutará dos pruebas en su RAM para ver si hay algún error. Si hace esto y aún tiene dudas, puede ejecutar más pasadas solo para estar seguro. Para moverse por el menú, presione la teclaTABy, cuando haya terminado, presioneF10para aplicar.

Una vez que se complete la prueba, Windows se reiniciará. Los resultados aparecerán en el Visor de eventos. Como se mencionó, la prueba demora alrededor de 20 minutos en finalizar, por lo que no es necesario sentarse a mirarla. Siéntase libre de hacer lo que quiera y luego vuelva a verificarla.

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Cómo encontrar sus resultados en el Visor de eventos

Es hora de echar un vistazo a los resultados.

Cuando se reinicia el equipo, es posible que aparezca una pequeña notificación junto al reloj para indicar si la herramienta de diagnóstico de memoria ha pasado la prueba. Sin embargo, puede navegar hasta los resultados mediante el Visor de eventos si no ve esta notificación.

1. Abra elmenú Inicioy escribaVisor de eventosen la barra de búsqueda y ábralo.

   

2. En el panel izquierdo, navegue hastaRegistro de Windows -> Sistema.

   

3. Ahora, en la parte superior, haga clic enAccióny luego haga clic enBuscar.

   

4. Escribamemorydiagnosticen el campoBuscary haga clic enBuscar siguiente.

   

5. Busque la entrada más reciente y haga doble clic para abrirla.

   

6. Vaya a la pestañaDetalles. Con suerte, verá un "Pass" aquí. Si no, debería ver un problema en la lista.

   

¿Qué hacer una vez finalizada la prueba?

Con suerte, la prueba habrá finalizado sin errores. En este caso, puede cerrar los resultados, continuar con su día y utilizar la PC como sea necesario. Sin embargo, deberá ponerse en contacto con el fabricante de la memoria e iniciar el proceso de RMA si detecta algún error. Esto incluirá el envío de la memoria de vuelta a ellos, y ellos la probarán para confirmar que esté defectuosa. Si ha detectado errores en la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, es probable que le envíen un nuevo kit de RAM después de la prueba inicial. Por supuesto, deberá comprobar el período de garantía de su memoria y asegurarse de tener el recibo o la factura a mano para iniciar el proceso de RMA.

Si adquiere un nuevo kit de RAM, instálelo, asegúrese de queXMP o EXPOestén configurados y vuelva a ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Si bien las probabilidades de tener dos kits de RAM defectuosos seguidos son escasas, se sabe que esto sucede, por lo que siempre es mejor verificar las cosas de manera oportuna.